İade Edilen Ürünlerin Parası Hâlâ Yatırılmadı

S*** M****’den iki adet tunik satın aldım ancak ürünlerin kumaşını beğenmediğim için iade ettim. Ürünler 19 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı fa...

S*** M****’den 34930963 numaralı siparişimle aldığım “Viskon Belmando Kumaş Tunik Pantolon İkili Takım 0340-08 Hardal” ürününü iade etmek üzere 27 Şubat 2026 tarihinde kargoya verdim. Ürün 2 Mart 2026’da firmaya ulaştı, iade birimi ise 5 Mart 2026’da ürünü değerlendirmeye aldıklarını iletti. 799,00 TL tutarındaki ödememi banka kartımla yapmıştım.
5 Mart’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, iademin 7 ila 10 iş günü içerisinde sonuçlanacağı ve ücret iademin yapılacağı söylendi. Bu süre dolduktan sonra tekrar aradığımda, gecikme için özür dilendi, durumun yetkililere iletileceği ve en kısa zamanda çözüleceği ifade edildi; ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir dönüş alamadım.
İade süreciyle ilgili verilen sözlere rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 799,00 TL tutarındaki iade bedelimin hiçbir ek gecikme olmadan derhal banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

S*** M****’den iki adet tunik satın aldım ancak ürünlerin kumaşını beğenmediğim için iade ettim. Ürünler 19 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı fa...

Sefamerve’den 4 Şubat’ta 2 adet tunik satın aldım. Sipariş numaram 34905507. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, ürünler daha kargoya verilmeden iade talebi oluşturdum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen, 1.199 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ banka kartıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşter...

Sefamerve’den aldığım iki tunikten birini iade ettim ancak para iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü 29.01.2026 tarihinde kargoya verdim, iade ürünüm 31.01.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Ödemeyi kartla yaptım ve iade edilmesi gereken tutar 400 TL olmasına rağmen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Sipari...

S*** M****’den ocak ayında aldığım kıyafeti iade ettim. İade sırasında 10 gün içinde ücretin karta yatırılacağı açıkça söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 1.750 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size dönüş sağlanacak...
Yorumlar