İade İşlemi Tamamlandı, Ücret İadesi Yapılmadı

S*** M****’den 35023953 sipariş numaralı yelek ürününü 28 Nisan Salı günü PTT Kargo ile iade ettim. 3 Mayıs’ta sistemlerinde iadenin alındığı göründü ve tarafıma 10 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağına dair mesaj geldi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı.
İade süreci tamamlanmış ve tarafıma 10 iş günü taahhüt edilmiş olmasına rağmen halen ücret iadesi yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yelek için ödediğim tutarın herhangi bir ek işleme gerek kalmadan, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.




