Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil
Sefamerve İade Ücreti Aylardır Hesabımda Yok
Zübeyde
12 Mart 22:15
198
sefamerve-iade-ucreti-aylardir-hesabimda-yok-2.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İade Gecikmesi Ve Telefonla Yardımın Yetersizliği
Hilmi
09 Nisan 11:38
87Sefamerve’nin kendi internet sitesinden şalvar tipli bir pantolon satın aldım. Ürün bedeni uygun değildi ve kumaş kalitesini de beğenmediğimiz için 28 Mart’ta aldığım ürünü 31 Mart’ta iade ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum.
Aradan 9–10 gün geçmesine rağmen iademle ilgili net bir sonuç alamadım. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen çok geç dönüş yapılıyor ve her seferinde sadece “kontrol edilecek” denilerek geçiştiriliyorum. Ürün sistemlerinde hâlâ teslim edilmemiş gibi görünüyormuş; ben kargo takip numarasını paylaştığım halde yine sadece kontrol edileceği söyleniyor, somut bir adım atılmıyor.
Müşteri hizmetlerini de telefonla aradım; yaklaşık yarım saate yakın hatta beklememe rağmen kayıt açmaktan ve aynı bilgileri tekrar etmekten öteye gidilmedi, sürece dair net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi.
İademin daha fazla gecikmeden işleme alınmasını ve ödediğim ürün bedelinin herhangi bir kesinti olmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Neşe sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Tunik Gönderimi Ve Geri Ödeme Gecikmesi
Neşe
25 Mart 21:55
122Sefamerve’den aldığım 2 adet tunikle ilgili yaşamış olduğum iade ve ücret iadesi sorunum hakkında yazıyorum. Tarafıma, benim beğenip sipariş verdiğim ürünlerden farklı model tunikler gönderildiği için iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. İade işlemini 21 Şubat’ta başlattım, gönderdiği...
yanlis-tunik-gonderimi-ve-geri-odeme-gecikmesi-1.jpg
Gizem sonucu yetersiz buldu
Sefamerve'de İade Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Gizem
17 Mart 23:35
307Sefamerve’den iki ayrı tarihte tunik alışverişi yaptım ve her iki siparişim için de iade sürecini başlatmama rağmen ücretler hesabıma yatırılmadı. İlk ürünün alışverişini 17 Şubat’ta, diğerini ise 4 Mart’ta yaptım. Toplamda yaklaşık 800 TL tutarındaki ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim ve iad...
740 TL İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
Medine
11 Mart 17:19
106Sefamerve’den 4 Şubat’ta gömlek ve pantolon siparişi verdim, ürünler 11 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünler bana olmadığından dolayı 20 Şubat’ta iade ettim ve 21 Şubat’ta firmanın eline geçtiği bilgisi görünüyor. Aradan 18 gün geçmesine rağmen 740 TL tutarındaki alışverişimin banka kartıma iadesi hâlâ y...
Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Uzayan İade Süreci
Hilal
26 Mart 13:33
18009.03.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden bir elbise ve bir eşarp sipariş ettim. Siparişim 13.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünlerin kumaşları sitede belirtilenin aksine naylon çıktı. Bu nedenle ürünleri iade etmeye karar verdim ve iadem 19.03.2026 tarihinde PTT aracılığıyla Sefame...
yaniltici-urun-aciklamasi-ve-uzayan-iade-sureci-1.jpg
Yorumlar