Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Edilen Ürünün Ücreti 15 İş Günü Geçmesine Rağmen Ödenmedi
Ayşe
24 Ekim 2025 21:46
731"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor
Reyhan
17 Aralık 2025 09:19
385Reyhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”
S*** M****’den Reyhan K***** adına kapıda ödeme ile 760 TL ödeyerek aldığım şişme montu iade ettim. Ürün, 26.11.2025 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, bugün 17 Aralık olmasına karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı.
Sipariş numaram 34801958’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, "Ödemenizin önceliği için finans birimimize bilgi verilmiştir, en kısa süre içerisinde ödemeniz yapılıp SMS ile bilgi verilecektir efendim" şeklinde bir geri dönüş aldım. Ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir ödeme veya bilgilendirme sağlanmadı.
Ücret iademin daha fazla gecikmeden, 26.11.2025 tarihinden bu yana geçen süre de dikkate alınarak hesabıma yatırılmasını ve sürecin SMS veya e-posta yoluyla tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Rabia sonuçtan hiç memnun değil
İade Sürecinde Uzun Bekleyiş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Rabia
25 Kasım 2024 12:42
312S*** M****'den ürün aldım iade ettim iademi yansıtmıyorlar. 34403775 sipariş numaraları ürünüm kendilerine 14.11.2024 tarihinde ulaştı. 25.11.2024 tarihi oldu hala ortada iade yok. Arasanız da ulaşamıyorsunuz. Müşteri hizmetleri hatta bekleyen 10 kişi ile bile 1 saat bekletiyor. Sıra numaranız 1 ded...
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü
Sefamerve Online Alışveriş Sitesinde İade Ücreti Sorunu
Elif
22 Aralık 2023 09:20
1.028S*** M**** sitesinde 2 adet elbise aldım ilk elbise 21.11.2023 tarihinde 2. Elbise 27.11.2023 tarihinde alınıp iade edilmiştir. Sipariş Açıklamasında ...
sefamerve-online-alisveris-sitesinde-iade-ucreti-sorunu-2.pdf
sefamerve-online-alisveris-sitesinde-iade-ucreti-sorunu-1.pdf
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil
İade Ücreti 2 Ayı Aşkın Süredir Yatırılmadı, Net Bilgi Verilmiyor
Kadriye
01 Aralık 2025 10:29
614S*** M****’den online olarak aldığım bir elbiseyi 10 Ekim tarihinde iade ettim ve ürün 13 Ekim’de firmaya ulaştı. Buna rağmen 1 Aralık itibarıyla halen ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı. Durumu öğrenmek için defalarca firmayla iletişime geçtim, her seferinde sadece “sistemsel sorun var” denil...
2 Destek
Sefamerve Alışveriş Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Büşra
08 Mayıs 2024 10:23
204S*** M****'den alışveriş yaptım ve ürünü iade ettim. Ürün ellerine ulaştı fakat üzerinden 20 gün geçmesine rağmen iadem hesabıma aktarılmıyor. Telefonla irtibat kurmaya çalıştığımızda 60 kişilik bir bekleme sırasıyla karşılaşıyoruz. Bir saat bekledikten sonra sıra bize gelmeden telefon bağlantısı ke...
Yorumlar