to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den bir manto satın aldım ancak ürün kusurlu çıktığı için 17 Kasım tarihinde iade ettim. Ödemeyi 2.279,91 TL olarak banka kartımla yapmıştım. Ürünü iade etmeme rağmen iade tutarım uzun zamandır hesabıma yatırılmadı.
WhatsApp üzerinden durumu sorduğumda önce bankayla görüşmeye geçildiği ve iademin en kısa zamanda yatırılacağı söylendi. Daha sonra tekrar yazdığımda, şikayet edeceğimi belirtmem üzerine iademin yatırıldığı ifade edildi. Bunun üzerine dekont istedim fakat bu kez de farklı bahaneler öne sürüldü ve dekont gönderilmedi, para da hesabıma geçmedi.
Kusurlu çıkan ürünümün 2.279,91 TL tutarındaki iadesinin gecikmeden, derhal banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sefamerve’den satın aldığım 1 elbise ve 1 eşofman takımını 22.11.2025 tarihinde iade ettim. Ürünlerin firmaya ulaştığı ve 7 ila 10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, aradan 1 ay geçmiş olmasına karşın 894,50 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Sip...
Sefamerve’den aldığım elbiseyi hiç kullanmadan, paketi dahi açılmamış şekilde iade ettim. PTT Kargo bilgilerine göre iade kargom 12 Aralık tarihinde firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Buna rağmen sisteme hâlâ düşmediği söyleniyor ve “bize ulaşmadı” şeklinde ilgisiz, birbirini tutmayan cevapl...
Sefamerve internet sitesinden aldığım tunik defolu geldiği için iade ettim. Yaklaşık 15 gün önce ürünü geri gönderdim ve süreçte müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar