to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Dışında Kullanım Olmadığına Rağmen İade Reddi Kabul Edilemiyor
S*** M**** internet sitesinden Volen model iki adet elbise satın aldım. Elbiseler geçen hafta pazar günü elime ulaştı, ancak özellikle bir tanesi üzerimde hiç güzel durmadığı için sadece kısa süre deneyip hemen çıkardım. Ürün üzerimde kalmadı, günlük kullanım kesinlikle olmadı ve etiketi de üzerindeydi.
Salı günü ürünü kargoya vererek iade ettim. Bugün tarafıma gelen mesajda, hiç giymediğim bu elbisenin “kullanılabilir özelliğini kaybettiği” belirtilerek iademin kabul edilmediği ve ürünün bana geri gönderileceği yazıyordu. Deneme dışında bir kullanım olmamasına rağmen bu şekilde değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ben ürünü sadece denemek için giyip, üzerimde duruşunu beğenmediğim için hemen çıkardım ve etiketi de sökülmemişti. Bu nedenle iademin reddedilmesini haksız buluyorum. İlgili sipariş numaram 34855101’dir. Ürünün iadesinin kabul edilerek ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sefa Merve internet sitesinden Volen model iki adet elbise satın aldım. Elbiseler geçen hafta pazar günü elime ulaştı, ancak özellikle bir tanesi üzerimde hiç güzel durmadığı için sadece kısa süre deneyip hemen çıkardım. Ürün üzerimde kalmadı, günlük kullanım kesinlikle olmadı ve etiketi de üzerindeydi.
Salı günü ürünü kargoya vererek iade ettim. Bugün tarafıma gelen mesajda, hiç giymediğim bu elbisenin “kullanılabilir özelliğini kaybettiği” belirtilerek iademin kabul edilmediği ve ürünün bana geri gönderileceği yazıyordu. Deneme dışında bir kullanım olmamasına rağmen bu şekilde değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ben ürünü sadece denemek için giyip, üzerimde duruşunu beğenmediğim için hemen çıkardım ve etiketi de sökülmemişti. Bu nedenle iademin reddedilmesini haksız buluyorum. İlgili sipariş numaram 34855101’dir. Ürünün iadesinin kabul edilerek ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Hacer Hanım, 14.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
