Sefamerve 57 Gün Geçmesine Rağmen İade Gerçekleşmedi Ve Müşteri Temsilcileri İletişimde Sorun

Sibel · 2026-03-24T13:14:03+03:00

Sefamerve firmasından yaptığım iadem normal koşullarda 15 gün içerisinde gerçekleştirilmesi gerekirken bugün 57. gün, fakat hâlâ iadem gerçekleşmedi. Aynı zamanda her aradığımda hem bağlanmada hem de üslup ve bilgilendirme konusunda sorun yaşıyorum. Müşteri temsilcileri sürekli tersleyerek iletişim kurmaya çalışıyor ve sorum hâlâ bir çözüme kavuşmadı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sibel

Sefamerve

24 Mart 13:1470

Sefamerve

27 Mart 12:52 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Sibel Hanım, 27.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve

Benzer Şikayetler

Sefamerve İade İşlemi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Hazal

Sefamerve

22 Temmuz 2024 19:36177

Sefamerve iademi yapmıyor. İadenin onlara ulaştığına dair mesaj atıyorlar ama iademi yapmıyorlar. 15 günü geçti ve kabul... etmiyorlar. Karşımda muhatap kimse yok, telefonla arıyoruz bir saat bekleyin diyorlar, sonra kapatıyorlar. Şikayetçiyim, nasıl ulaşacağım, iademi nasıl alacağım? Yardımcı olun.

Sefamerve İade İşlemi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

İade Sorunları ve Kusurlu Ürün Deneyimi

Rabia

Sefamerve

8 Ekim 2024 21:15247

Sefamerve adlı internet sitesinden bir sipariş verdim. İade ettim, ürünleri 1.5 ay oldu, hâlâ iadem yapılmadı. Tekrar ay...rı bir ürün aldım, ürün kusurluydu. Müşteri hizmetlerini aradım, bağlanamıyorum. Mail attım, 'iadeniz yapılacaktır' yazıyorlar, hâlâ hiçbir iademi alamıyorum.

İade Sürecindeki Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Esmanur

Sefamerve

15 Kasım 2024 23:55766

Aldığım ürünü zamanı geçmeden iade ettim, iadem ulaştı fakat üzerinden 15 gün geçmesine rağmen param hesabıma yatmadı. M...üşteri hizmetleri için arıyorum fakat çok fazla sıra bekletiyor, dakikalarca bekliyorum ve hala görüşemedim. 3 gündür uğraşıyorum, lütfen artık gereğini yapın Sefamerve yetkilileri...

Sefamerve Şikayetimin Dikkate Alınmasını İstiyorum

Mihriban

Sefamerve

9 Mart 2024 14:02334

Merhabalar, Sefamerve adında bir alışveriş sitesinden iadelerim var. 1-5 aydır arıyorum, 45 dakika bekledikten sonra müş...teri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Her seferinde '7 veya 10 iş günü içerisinde iadeniz gerçekleştirilecektir' deniliyor. Birer hafta arayla arıyorum ve her defasında aynı yanıtı a...

Sefamerve Acil İade Yapsın Lütfen

Nuray

Sefamerve

15 Ağustos 2024 11:10101

Sefamerve iadem yapılmıyor, 7 ile 10 iş günü demelerine rağmen 1 ayı geçti maalesef, üstelik müşteri hizmetlerine ulaşma...k için 1 saat telefonda bekliyorum. Tamam deyip kapanıyor. Herhangi bir gelişme yok, acele ödememin yapılmasını istiyorum. Bir daha alışveriş yapmayacağım.