to read complaints and reviews, or file yours."Şimdilik sorunumu geçici olarak çözdüler"
Secom Güvenlik ile iş yerim için yaptığım alarm sistemi sözleşmesini toplam... 3 yıl süreyle imzalamıştım, yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra dükkanımı ka
Secom Alarm ve Güvenlik ile Manisa Merkez Konuk Caddesi’ndeki ayakkabı mağazamıza yaklaşık 2 ay önce alarm sistemi kurul...du. Kurulum öncesinde ve sırasında bize aylık ödemenin 2.600 TL olacağı söylendi, bunun dışında özellikle cayma bedelinin ne olduğunu telefonla sormama rağmen hiçbir şekilde tutar
Secom güvenlik alarm sistemleriyle konutum için yaptığım alarm sistemi sözleşmesinde yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtm...ek istiyorum. Mersin’den İstanbul’a taşındığımda kuruluma gelen ekip, sistemde pır dedektörü olmadığını söyleyerek bunun ücretini benden tahsil etti. Daha sonra İstanbul’dan tekrar
Secom Aktif Elektronik Güvenlik Çözümleri’nden almış olduğum kamera ve alarm sistemi hizmetimin iptalini yaklaşık 1 yıl ...önce telefonla birkaç kez talep etmeme rağmen üyeliğim kapatılmadı. Defalarca arayıp kapatın dememe rağmen sistem pasif olarak görünmesine rağmen üyelik devam ettirilmiş ve benden
İş yerimde uzun süredir Secom alarm sistemi kullanıyordum ve sürekli sorun yaşamama rağmen taahhüt bitimini bekledim. Ta...ahhüdüm biter bitmez iptal talebinde bulundum. İptal süreci boyunca da hem telefonda hem de görüşmelerde iptal etmemem için üzerimde baskı kuruldu. Sonrasında söküm ekibi iş yerin
Secom güvenlik satış ekibi iş yerime gelerek alarm sistemlerini takmak istediklerini, beğenmezsem geri alacaklarını, ücr...etsiz devir yapacaklarını ya da ücretsiz nakil yapacaklarını söyleyerek beni ikna ettiler. Aslında bu tür firmalara güvenmediğimi belirtmeme rağmen, birkaç gün boyunca sürekli geli
"Teşekkürler"
1 yıldan uzun süredir Zonguldak Ereğli’deki evimde Secom Güvenlik’in alarm ...sistemini kullanıyorum. Kurulduğu günden bu yana alarm sistemi çekim gücü y
Yaklaşık bir yıl önce dükkânıma Secom Güvenlik’ten alarm sistemi taktırdım.... Dükkânımda iki kedim olduğunu, alarmın kedilerden etkilenip etkilenmeyeceğ
"Sağ olsunlar ertesi gün hemen gerekeni yaptılar. Alarm ve kamera sistemi için gelen arkadaş gerçekten işinin ehli bir ustaydı En ince ayrıntıya kadar her şeyi tek tek kontrol etti. Bu kadarkaliteli bir forma olduğunu düşünmüyordum, o yüzden buraya yazdım, gerçekten çok pişman oldum. Teşekkürler Secom"
Secom alarm ve kamera sistemi için yaklaşık 1 yıldır Bursa Nilüfer’de hizme...t alıyorum ve her ay düzenli olarak 700 TL ödeme yapıyorum. Ancak sistem ne
Yaklaşık 4–5 yıldır İstanbul Beyazıt’ta bulunan işyerimde Secom iş alarm sistemi kullanıyorum ve ödemelerimi bugüne kada...r aksatmadan düzenli olarak yaptım. Buna rağmen özellikle son 6 aydır dükkanımın sireniyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Siren arızası için en az üç defa servis talebinde bulund
"F*** hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Şu an çözüm için elinden geleni yaptı ancak daha önce de pil değişimi yaptırmama rağmen sorun devam etmişti. Şimdilik deneme sürecindeyiz diyebilirim. İlk 3 yıl hiçbir sorun olmadan kullandım son 1 yıldır bu sorunları yaşamaya başladık umarım gerçekten düzelmiştir."
Secom Güvenlik’ten yaklaşık 3 yıldır Konya Selçuklu’daki evim için alarm si...stemi hizmeti alıyorum. Mayıs 2025’ten bu yana sistem sürekli pil ve GPRS h
"Fatma Hanim şikayet sürecini dikkatlice inceleyip bütün problemlerimi çözüme ulaştırdı. Teşekkürler."
Alarm sistemi abonesi olarak yaklaşık 6 yıldır Pamukkale’de bulunan 2 farklı adresimde hizmet almaktayım. Ancak özellikl...e son yıllarda yaşadığım tekrar eden sorunlar nedeniyle firma artık bana güven vermemektedir. Yaklaşık her 2 yılda bir aynı durumla karşılaşıyorum. Kullanmadığım eski telefon numa
"Fatma hanım ilgilendi sorunu çözdü teşekkürler"
Mersin Toroslar’da Secom güvenlik alarm sistemi kullanıyordum. Alarm sistem...ini iptal ettirdim ve iptal işleminden 3–4 ay sonra ürünleri almaya gelen p
Secom Güvenlik ile iş yeri alarm sistemi için Temmuz 2024’te sözleşme imzaladım. Aboneliğimin bitimine yaklaşık üç ay ka...lmış olmasına rağmen, aboneliği iptal etmek istediğimi belirttiğimde benden 26.000 TL cayma bedeli talep edildi. Oysa kalan üç aylık faturamın toplamı en fazla 5.000–7.000 TL civar
"Müşteri hizmetlerinden Fatma hanım aradı çok ilgili çok naif davrandı sorunlarım giderme konusunda da yardımcı oldu teşekkür ederim"
İzmir’deki mağazam için Kasım ayında Secom Alarm alarm ve kamera sistemi ku...ruldu. Kurulumdan kısa süre sonra kameranın kayıt almadığını fark ettim ve
Yaklaşık iki sene önce amcam merhum B**** Y******’in kurduğu dükkanda, dükkana ait alarm sistemi için Ankara Demetevler’...deki Secom Güvenlik ile sözleşme yapıldı. Sözleşme kağıt üzerinde amcam B**** Y****** adına düzenlenmesine rağmen, tüm işlemler ve muhatap olarak benim bilgilerim kullanıldı. Amca
"Fatma hanıma teşekkür ederim"
Secom güvenlik firması satış danışmanı Ç***** K***** ile yaptığımız görüşme... sonrası, Mart 2025 tarihinde evimize Osmaniye Merkez’de ev alarm sistemi k
"Fatma hanıma ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."
Secom Güvenlik ve Alarm Sistemleri’nden, Ankara çalışanlarından Ç***** isim...li personel aracılığıyla, arkadaşımın referansı ile ulaşıldım. Kendisi, yap
"Teşekkür ederim yardımlarınızdan dolayı"
Kayseri’de bulunan iş yerimde Secom güvenlik alarm sistemi kullanıyorum. Bi...rkaç ay önce tarafıma gönderilen ödeme linki üzerinden, bana ait olmayan, b
"Oldukça can sıkıcı bir zaman ve iletişim sonrasında, gerek teknik ekibin (İzmir Bölgesi Başkan Yardımcısı Hüseyin Bey ve teknik eleman Durmuş’un) özverili çalışmaları – bazı müşteri temsilcilerinin gerekli itimamı göstermemelerine rağmen – Beyza Hanım’ın ilgisi ve sunduğu çözümler sonucu bu olumsuz tecrübeyi geride bırakmış bulunuyoruz. Alarm sistemim tamir edildi ve çalışıyor. Emeği geçen Secom elemanlarına teşekkür ederim."
Yıllardır müşterisi olduğum Secom’un İzmir Çeşme, Ardıç Mahallesi’ndeki evi...mde kullanılan alarm takip ve arama hizmetiyle ilgili çok ciddi bir mağduri
Secom Güvenlik’ten Bursa’da işlettiğimiz marketimiz için alarm ve kamera sistemi hizmeti alıyordum. İş yerimizi kapatıp ...resmi kapanış verdiğimiz halde, sözleşmede iş yerini kapatmam durumunda aboneliği sonlandırabileceğim yazmasına rağmen aboneliğimi iptal etmiyorlar ve tarafıma 10 bin TL üzeri fahi
Secom Güvenlik ile yaklaşık 2 yıldır Ankara Yenimahalle Batıkent’te bulunan Cadde Gece Lezzetleri adlı iş yerim için ala...rm sistemi üzerinden çalışmaktaydım ve bu süre boyunca faturalarımı her ay düzenli olarak ödedim. İş yerimi kapattığım için 9 Nisan 2025 tarihinde firmayı arayarak alarm ürünlerini
"Secom, sorunumu kurumsal kimliğine yakışır şekilde çözdü. Sorunun iletişim kopukluğu sebebiyle gerçekleştiği kanaatine vardık. Ekip benden önce adresteydi. Beni pişman etmedikleri ve kendilerine yakışır çözüm için teşekkür ederim. Benimle ilgilenen hanımefendinin adını unuttum ama okuyorsa kendisine çok teşekkür ederim. Çözümün çok büyük parçası kendisiydi."
Secom Güvenlik ile yaklaşık 4 yıldır İstanbul Maltepe’deki iş yerim için he...m alarm hem kamera sistemi üzerinden çalışıyordum ve her ay faturalarımı dü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
