Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sıcak Tutma Tuşu Arızası Ve Yedek Parça Talebi

11 Mart 00:35234

Schafer Gourmemaxx 2200 w çay makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır çayın altını sıcak tutmaya devam eden tuşu bozuldu. Şu an sadece kettle gibi su kaynatmak için kullanabiliyoruz, ürünü aldığımız asıl amaç olan çay demleme ve sıcak tutma işlevini yerine getiremiyor.

İnternette yedek parça satan pek çok siteye baktım ancak bu modele uygun, sadece bu tuşa ait bir yedek parça bulamadım. Bu nedenle özellikle bu tuşun ya da ilgili parçanın temini konusunda bana yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Schafer’den, bu ürün için gerekli yedek parçanın nasıl ve nereden temin edilebileceği konusunda net bilgi verilmesini ve mümkünse yedek parçanın sağlanmasını bekliyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Anıl
21 Mart 11:35

Schafer Gourmemaxx 2200 w çay makinesinin sıcak tutma tuşu bozuldu, yedek parça bulamadım ve marka tarafından hiçbir yönlendirme veya iletişim sağlanmadı. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve ilgi gösterilmedi.

3 Nisan 11:57 (Şikayetten 23 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi

Anıl
12 Nisan 10:55

Merhaba, bahsettiğim parçanın nereden temin edilebileceğini öğrenmeyi hala bekliyorum. Lütfen bir yönlendirme yapabilir misiniz?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Schafer Gourmemaxx Çay Makinesi Sorunu

12 Eylül 2023 15:562.679

"Schafer'den müşteri temsilci yöneticisi Funda Hanıma teşekkür ederim. Buna rağmen markaya bakışım ne yazık ki değişmedi."

Schafer Gourmemaxx Çay Makinesi Sorunu

Schafer Gourmemaxx Giderilemeyen Koku

7 Aralık 2023 11:415.861

Çay kırmızı çizgimdir ve asla iyi demlenmiş kalite çaya hayır demem. Uzun süre araştırarak 18.09.2023 tarihinde mağazada...

Sürekli Kaynayan Çay Makinesi Hayal Kırıklığı

27 Temmuz 2025 21:30863

Schafer Gurmemax çay makinasının kettle kısmındaki tuş sürekli kırmızıda kalıyor. Suyu kaynattıktan sonra tuş atmıyor, s...

Öne ÇıkanKonular

Gourmemaxx Logo
74
Schafer
Gourmemaxx
Detaylı İncele

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru