Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Schafer Termos Sıcak Tutmuyor Ve Dışı Isınıyor, Değişim Talep Ediyorum

Schafer Termos Sıcak Tutmuyor Ve Dışı Isınıyor, Değişim Talep Ediyorum
Oğuzhan
Oğuzhan
Schafer
19 Ağustos 2025 12:19522

Schafer Kitchenhouse termosu 06.05.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve fatura numaram 7190391130’dur. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra termosun sıcak tutmama ve dışının ısınma sorununu fark ettim. Bu problem her kullanımda yaşanıyor ve termos beklediğim gibi işlevini yerine getirmiyor.

Ürün hâlâ garanti kapsamında ve elimde faturası mevcut. Şu ana kadar Schafer müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün incelenerek, mümkünse değişimini talep ediyorum.

1 Destek
20 Ağustos 2025 08:53 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza 3 iş günü içerisinde telefon, whatsapp ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Schafer Termos Kapağı Arızası Garanti Kapsamı Dışında Kaldı Çözüm Bekliyorum

Kadri
Kadri
Schafer
15 Eylül 2025 14:28728

"Yaşamış olduğum termos kapağı sorunum için Schafer müşteri hizmetleri hızlı şekilde çözüm üreterek ürün değişimi sağladı. İlgi ve müşteri memnuniyetini önemseyen yaklaşımları için teşekkür ederim."

Schafer Termos Kapağı Arızası Garanti Kapsamı Dışında Kaldı Çözüm Bekliyorum
4
Çözüldü

Schafer Termos: Sıcaklık Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

Selim
Selim
Schafer
7 Ekim 2024 16:27909

"Ürünü yenisi ile değiştirdiler. Ürün geldi ama daha denemedim. İnşallah öncekinde yaşadığım sorunu tekrar yaşamam. Yalnız şunu belirtmem lazım ki Şikayetvar'a yazmasam ilgilenen olmayacaktı galiba. Yinede teşekkürler."

Schafer Termos: Sıcaklık Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Schafer Termos: Sıcaklık Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Schafer Termos: Sıcaklık Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
5
Çözüldü

Schafer Termosun Sıcak Tutma Özelliği Garanti Süresinde Kayboldu

Belkız
Belkız
Schafer
21 Eylül 2025 03:40474

"Hasarlı Ürünüm yenisiyle değiştirildi markalarının ve müşteri memnuniyetinin arkasında durdurdukları ve en kısa sürede hizmet verdikleri için çok teşekkür ediyorum"

Schafer Termosun Sıcak Tutma Özelliği Garanti Süresinde Kayboldu
5
Çözüldü

Schafer Termos Kapağı Sızdırıyor, Çantam Ve Elim Zarar Gördü

İsmail
İsmail
Schafer
7 Eylül 2025 08:51497

"Schafer markasına ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum. Şikayetimi bildirir bildirmez dönüş yaptılar. Termos kapağının yenisini gönderdiler. Çevreme kesinlikle Schafer markasını tavsiye ederim."

5
Çözüldü

Schafer Termos Kapağı Sürekli Sızdırıyor, Mağduriyetim Giderilsin

Muharrem
Muharrem
Schafer
30 Ağustos 2025 10:54497

"İlgili arkadaşlara teşekkür ederim."

Schafer Termos Kapağı Sürekli Sızdırıyor, Mağduriyetim Giderilsin

Video Şikayetler

Schafer Ürün Pas Sorunu!

Schafer Ürün PasSorunu!

Profil fotoğrafı
Esra
Schafer Termos Kapağı Sorunu

Schafer Termos KapağıSorunu

Profil fotoğrafı
Sinem
Schafer Termos Soğutuyor Hava Kaçırıyor!

Schafer TermosSoğutuyor Hava Kaçırıyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Schafer Termos Kapak Sorunu!

Schafer Termos KapakSorunu!

Profil fotoğrafı
Recep
Schafer Termos Kapağı Sorunu!

Schafer Termos KapağıSorunu!

Profil fotoğrafı
Emrah

Öne ÇıkanKonular

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru