to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer marka bir termos satın aldım ancak ürünü ilk kullandığım günden beri suyu sıcak tutmuyor. İçine koyduğum sıcak su en fazla 1 saat içinde tamamen soğuyor ve termos özelliğini yerine getirmiyor. Ürünü Trendyol üzerinden aldım, ancak şu anda elimde sipariş veya fatura numarası bulunmuyor. Ürün...
Schafer markasına ait INX01 model 2,5 litrelik bir termos satın aldım. Ürünü özellikle '12 saat sıcak tutar' denilerek anlattılar. Ancak, piknikte kullanmak için içine sıcak içecek koyup 3 saat sonra içmek istediğimizde içeceğin tamamen soğuduğunu fark ettik. Hiçbir şekilde vadedildiği gibi sıcak tu...
"Şikayetimi ilettiğim ilk günden itibaren gerçekten çok güzel ilgilendiler. İrtibata geçip ürünümü istediler çok kısa süre içerisinde değişim sağladılar. Scheifer yıllardır kullandığım garanti sürecinden emin olduğum bir markaydı yine şaşırtmadılar. Her bir personele ayrı ayrı teşekkür ederim."
15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Schafer satıcısından Schafer Kitchenhouse Termos 2 L-Inox modelini sipariş ettim ve 19 Ağustos Salı günü ...
"Hasarlı Ürünüm yenisiyle değiştirildi markalarının ve müşteri memnuniyetinin arkasında durdurdukları ve en kısa sürede hizmet verdikleri için çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerinden iki adet Schafer termos satın aldım. Ancak ürünleri yeni kullanma fırsatım oldu ve son bir aydır düzenli o...
Schafer marka çelik termosumu yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü sadece yaz aylarında, toplamda 1 hafta kadar kullandım. Ancak ...
Schafer Kitchenhouse termosu 06.05.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve fatura numaram 7190391130’dur. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ...
Schafer marka termos aldım ama hiç memnun kalmadım. Bir kez soğutma şikayetinden dolayı ürünü gönderdim, yenisini gönderdiler fakat bu üründe de aynı sorun var. Ürün sıcak tutmuyor. Böyle bir markaya bu kadar kalitesiz bir ürün yakışmıyor.
"Urunu taraflarına yolladım yenisi ile değiştirdiler. Çözüm odaklı marka"
3 gün önce Bursa Sur Yapı Schafer mağazasından çelik termos aldım. Biraz da aciliyetle aldım. Oradaki satıcıya, bir problem olursa getirebilir miyiz, diye sordum. Fişini kaybetmeyin, tabii ki getirebilirsiniz, dedi. Ertesi gün çayı termosa koyduktan yarım saat sonra kullandım, sıcak değildi. Çayın ü...
"Merhaba şikayetimiz giderildi Ürünü yenisiyle değiştirdiler Schafer müşteri hizmetlerine özellikle ilgi ve alakasından dolayı Kübra hanim a çok teşekkür ederiz..."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Schafer Kitchen House 2 litre çift katlı inox termos, sıcak tutmuyor; yalnızca ılık tutuyor. Ürünü iki kez kullanmama rağmen bu sorun devam ediyor ve ılık tutması hiçbir işe yaramıyor. İçindeki sıcak kalmayacaksa termos kullanmanın bir anlamı yok.
"Faturamın olmamasına rağmen yardımcı oldukları ve termosumu değiştirip bana yenisini gönderdikleri için teşekkür ederim. Kargoyu yeni teslim aldım, umarım üründen de memnun olurum. İlgileri için teşekkürler."
Samsun Piazza şubesinden 2 adet termos aldım; biri 2 litre, diğeri 0,5 litre. Büyük olan gerçekten üzerinde yazdığı gibi 24 saat sonra bile çay içilebilir durumdaydı. Küçük olan ise 24 saat sıcak tutma vaadine rağmen, 8 saat sonra çay içilemez durumdaydı. Durumu anlattım ve ürünü iade ettim. 1 ay so...
"Markaya güveniyorum her zaman tercihim. Müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim başarılarınızın devamını dilerim."
Termos almıştım aldığımdan beri hiç sıcak tütmüyor. Bu markaya yakışmıyor. Piknikte arkadaşların yanına götürmüyorum bu ne buz gibi srn bu firmaya söy...
2022 yılında Almış olduğum çelik termos bozuldu, içine koyduğumuz çayı sıcak tutmuyor, kısa süre sonra soğuyor. Çayı bardağa dökmek için kapağındaki düğmesine basınca açılıyor, işim bitince de bırakıyorum ama içindeki sistem kapanmıyor, çay bir süre sonra soğuyor. Konu ile ilgili destek nasıl alabil...
"Ürünü yenisi ile değiştirdiler. Ürün geldi ama daha denemedim. İnşallah öncekinde yaşadığım sorunu tekrar yaşamam. Yalnız şunu belirtmem lazım ki Şikayetvar'a yazmasam ilgilenen olmayacaktı galiba. Yinede teşekkürler."
Mayıs ayında almış olduğum çelik termos bozuldu, içine koyduğumuz çayı sıcak tutmuyor, kısa süre sonra soğuyor. Çayı bardağa dökmek için kapağındaki d...
"Hemen ilgilenip yeni bir ürünle değişim yapıldı. Teşekkürler..."
Ben firmanızdan 10 ay önce Hepsiburada kanalıyla 2 lt termos aldım. İlk kullanımlarımda çok beğeniyordum, hiçbir sıkıntı yoktu. Ta ki bugüne kadar. Dı...
Schafer Gaziemir Optimum mağazasından Ocak 2024'te termos aldım. Termos sıcağı sıcak, soğuğu soğuk tutmuyor. Aldığım mağazaya götürdüm, servise göndereceklerini ilettiler. Servis sonrası ürünün hatalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini servis iletmiş. Fakat aynı üründen olmadığı için değişim yapılama...
"Ürünün faturasını bulamasam da çok ilgili davrandınız teşekkürler"
"Sorunumu hemen çözdüler teşekkürler"
1 buçuk sene filan oldu. Alalı Schafer termos 2 litre doğru düzgün kullanmadım bile. 1 saat bile sıcak tutmuyor, paramıza yazık. Nereden geri dönüş sa...
Schafer termosum dışına ısı veriyor. 2 sene önce aldığım termos çok fazla kullanmadığım halde dışına ısı veriyor ve 1 saat bile sıcak tutmuyor. Güvenilir bir marka diye aldığım termosum çok kullanmadığım halde bozuldu. Lütfen yardımcı olur musunuz. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada'dan 02 Nisan 2024 tarihinde 2 adet Schafer Kitchen House 2 litre çift katlı çelik termos aldım. Son 2 kullanımdan sonra termosun sıcak tutmadığını fark ettim ilk seferde çalkalamak gerekiyor diye önemsemedim ama sıcak suyla çalkalayıp bile koyduğumda 1 saat içinde üstünde saatler geçmiş ...
Bıçak Seti 47 
Blender 185 
Blender Seti 139 
Çatal Bıçak Takımı 89 
Çay Makinesi 618 
Çay Seti 28 
Çaydanlık 43 
Çeyiz Seti 326 
Düdüklü Tencere 383 
Fırın 10 
Fritöz 249 
Hamur Yoğurma Makinesi 345 
Kahvaltı Takımı 187 
Kahve Makinesi 361 
Kek Kalıbı 71 
Kettle 70 
Kıyma Makinesi 13 
Pasta Seti 4 
Pasta Tabağı 18 
Saç Kurutma Makinesi 61 
Sahan Seti 13 
Süpürge 53 
Tava 152 
Tencere Seti 585 
Termos 344 
Tost Makinesi 184 
Ütü 25 
Waffle Makinesi 14 
Yemek Takımı 400 Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.