to read complaints and reviews, or file yours."İlk günden beri benimle iletişime geçip müşteri hizmetlerinden bayan arayıp ilgilendi. Daha önce sorun yaşamadığım markaydı sorun yaşayacağın üzüldüm ürün değişimi talep etmiştim ürün değişimi yapıldı"
"Şikayetim dikkate alınarak ürünüm yenisiyle değiştirildi teşekkürler Schafer"
Schafer markasına ait Kitchenhouse Termos 2 L-Inox ürününü 13.08.2024 tarih...inde aldım. Ürünün altında “304 Quality Stainless Steel”, “ts en 12546-1” v
Schafer marka termosu Trendyol üzerinden 2025 yılında satın aldım. (Sipariş numaram:10431373840. Faturam ise ektedir.) T...ermos sıcaklığı dışarıya veriyor, içindeki içecekleri de sıcak tutmuyor. Termosun temel işlevini yerine getirmemesi nedeniyle ürünün kullanımından memnun değilim. Benzer bir sorun
"Değişim olacak inşallah değişim den sonra memnun olurum"
Schafer marka 2 litre termosu geçen yıl Hepsiburada üzerinden satın aldım v...e uzun süre sorunsuz kullandım. Ancak bu hafta itibarıyla termos artık için
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Schafer Kitchen House 2 litre çelik termostan hiç memnun değilim.... Ürünü alırken üzerinde 12 saat sıcak tutma özelliğine sahip olduğu yazıyordu ancak en fazla 4 saat kadar sıcak tutuyor, sonrasında içecekler hızla ılıp soğuyor. Bu durum ilk gün
"Kısa sürede ulaşıp ürünün parçasını gönderdiler çok teşekkür ediyorum"
Schafer marka Kitchenhouse 2 litrelik termosu yaklaşık 5 yıl önce kızım Kars’tan hediye olarak almıştı. Ürünü çok sık ku...llanmadığımız için genelde dolapta muhafaza ettik. Ancak son zamanlarda termosun performansından hiç memnun değiliz. Termosun kapağı kapanıyor ve akıtma yapmıyor, fakat içindeki s
Schafer marka bir termos satın aldım ancak ürünü ilk kullandığım günden beri suyu sıcak tutmuyor. İçine koyduğum sıcak s...u en fazla 1 saat içinde tamamen soğuyor ve termos özelliğini yerine getirmiyor. Ürünü Trendyol üzerinden aldım, ancak şu anda elimde sipariş veya fatura numarası bulunmuyor. Ürün
Schafer markasına ait INX01 model 2,5 litrelik bir termos satın aldım. Ürünü özellikle '12 saat sıcak tutar' denilerek a...nlattılar. Ancak, piknikte kullanmak için içine sıcak içecek koyup 3 saat sonra içmek istediğimizde içeceğin tamamen soğuduğunu fark ettik. Hiçbir şekilde vadedildiği gibi sıcak tu
"Şikayetimi ilettiğim ilk günden itibaren gerçekten çok güzel ilgilendiler. İrtibata geçip ürünümü istediler çok kısa süre içerisinde değişim sağladılar. Scheifer yıllardır kullandığım garanti sürecinden emin olduğum bir markaydı yine şaşırtmadılar. Her bir personele ayrı ayrı teşekkür ederim."
15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Schafer satıcısından Schafer K...itchenhouse Termos 2 L-Inox modelini sipariş ettim ve 19 Ağustos Salı günü
"Hasarlı Ürünüm yenisiyle değiştirildi markalarının ve müşteri memnuniyetinin arkasında durdurdukları ve en kısa sürede hizmet verdikleri için çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerinden iki adet Schafer termos satın a...ldım. Ancak ürünleri yeni kullanma fırsatım oldu ve son bir aydır düzenli o
Schafer marka çelik termosumu yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden satın ...aldım. Ürünü sadece yaz aylarında, toplamda 1 hafta kadar kullandım. Ancak
Schafer Kitchenhouse termosu 06.05.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden... satın aldım ve fatura numaram 7190391130’dur. Ürünü aldıktan yaklaşık bir
Schafer marka termos aldım ama hiç memnun kalmadım. Bir kez soğutma şikayetinden dolayı ürünü gönderdim, yenisini gönder...diler fakat bu üründe de aynı sorun var. Ürün sıcak tutmuyor. Böyle bir markaya bu kadar kalitesiz bir ürün yakışmıyor.
"Urunu taraflarına yolladım yenisi ile değiştirdiler. Çözüm odaklı marka"
3 gün önce Bursa Sur Yapı Schafer mağazasından çelik termos aldım. Biraz da aciliyetle aldım. Oradaki satıcıya, bir prob...lem olursa getirebilir miyiz, diye sordum. Fişini kaybetmeyin, tabii ki getirebilirsiniz, dedi. Ertesi gün çayı termosa koyduktan yarım saat sonra kullandım, sıcak değildi. Çayın ü
"Merhaba şikayetimiz giderildi Ürünü yenisiyle değiştirdiler Schafer müşteri hizmetlerine özellikle ilgi ve alakasından dolayı Kübra hanim a çok teşekkür ederiz..."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Schafer Kitchen House 2 litre çift katlı inox termos, sıcak tutmuyor; yalnızca ılık ...tutuyor. Ürünü iki kez kullanmama rağmen bu sorun devam ediyor ve ılık tutması hiçbir işe yaramıyor. İçindeki sıcak kalmayacaksa termos kullanmanın bir anlamı yok.
"Faturamın olmamasına rağmen yardımcı oldukları ve termosumu değiştirip bana yenisini gönderdikleri için teşekkür ederim. Kargoyu yeni teslim aldım, umarım üründen de memnun olurum. İlgileri için teşekkürler."
Samsun Piazza şubesinden 2 adet termos aldım; biri 2 litre, diğeri 0,5 litre. Büyük olan gerçekten üzerinde yazdığı gibi... 24 saat sonra bile çay içilebilir durumdaydı. Küçük olan ise 24 saat sıcak tutma vaadine rağmen, 8 saat sonra çay içilemez durumdaydı. Durumu anlattım ve ürünü iade ettim. 1 ay so
"Markaya güveniyorum her zaman tercihim. Müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim başarılarınızın devamını dilerim."
Termos almıştım aldığımdan beri hiç sıcak tütmüyor. Bu markaya yakışmıyor. ...Piknikte arkadaşların yanına götürmüyorum bu ne buz gibi srn bu firmaya söy
2022 yılında Almış olduğum çelik termos bozuldu, içine koyduğumuz çayı sıcak tutmuyor, kısa süre sonra soğuyor. Çayı bar...dağa dökmek için kapağındaki düğmesine basınca açılıyor, işim bitince de bırakıyorum ama içindeki sistem kapanmıyor, çay bir süre sonra soğuyor. Konu ile ilgili destek nasıl alabil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
