Schafer Prochef Touch Yoğurma Aparatının Kaplaması Çabuk Soyuldu, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Schafer Prochef Touch hamur yoğurma makinesini 03.06.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Schafer bayisinden satın aldım. Ürünü alalı daha birkaç ay olmuşken 19.07.2026 tarihi itibarıyla yoğurma aparatının üzerindeki tabaka soyulup kararmaya başladı. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünü kısa süre önce ve düzenli olarak mutfak kullanımına uygun şekilde kullandım, buna rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve yoğurma aparatının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlamanızı rica ederim.