Schafer Personel Üslup Ve Ürün Problemi

Ankara Forum AVM Schafer Home mağazasından 06.07.2024 tarihinde Blendy sürahili blender aldım. İkinci kullanışımda sürahi bölümünün alt kısmından sıvı akmaya başladı, kontrol ettiğimizde derin bir çatlak olduğunu fark ettik. Muhtemelen defolu olarak satıldı, titreşimden çatlak büyüdü çünkü ürün hiçbir darbe ile karşılaşmadı. 10.07.2024 tarihinde ürünü mağazaya götürüp garantiye gönderilmesini talep ettiğimizde ismi B****** olan beyefendi tarafından; "Elektronik sıkıntı olmadığı sürece garantiye gönderemeyiz, bu kullanım hatası" diyerek bizi yalancı konumuna düşüren son derece çirkin üslupla geri çevirdi. Markanın kalitesizliği bir tarafa, personelin terbiyesizliği bir tarafa. Pazartesi Tüketici Mahkemesi'ne başvuruyorum. Bu tip personeller ile çalıştığınız için sizi de kınıyorum. Ayrıca iş arkadaşlarım ve akrabalarım başta olmak üzere sosyal medyada dahil elimden geldiğince sizi karalamaktan geri durmayacağımı bildiririm. Bu durumu bölge yönetimine de mail atıyorum.