to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Mutfak Şefi'nin Hızla Bozulması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
2 ay önce aldığım Schafer marka mutfak şefi aniden bozuldu. Prize taktığımda çalışmadı. Bana en yakın Optimum Schafer şubesini aradığımda, internetten aldığım için kendilerinin ilgilenmediklerini, sadece mağazalarından alınan ürünlerin tamirleriyle ilgilendiklerini söylediler. Koskoca Ankara'da sadece anlaşmalı oldukları bir yer var ve bu yer Ankara'nın bir ucunda. Schafer markası altında ne fark eder, internetten alınmış mağazadan alınmış, ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Tamir için kargoyla İstanbul'a gönderilmesini istiyorlar ve kargoda oluşan hasarı karşılamıyorlar. Paramızı harcayıp rezil oluyoruz. 2 ay olmuş bir ürün bu kadar çabuk nasıl bozulabilir ve tamir ettirmek için kocaman bir şehirde nasıl sadece bir yer ile anlaşılır? o kadar para verip kullanmadan bozuldu.
Değerli Müşterimiz , Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular ilgili ekiplerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi.
Bulunduğum şehirde sadece bir anlaşmalı oldukları yerden başka bir yerden tamir ettiremiyoruz yine söyledikleri aynı şey kesinlikle tavsiye etmiyorum almayın
