to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Hamur Yapma Mikseri Arızası
Schafer Pro Chef XL stand mikser 5L hamur yapma makinesi çalışmıyor arızası sebebiyle 20.06.2023 tarihinde Schafer servisine gönderilmiş olup yaklaşık 2 ay gibi süre serviste kalan ürün 11.08.2023 tarihinde servisten çıkmış olduğu görünmekte ve elimize ürün 18.08.2023 tarihinde ulaşmıştır. Kutuyu açtıktan sonra içerisinden çıkan formda ürünün yenisi ile değiştirildiğini belirtmelerine rağmen; arızalı ürünü tamir etmeden tekrar geri göndermişlerdir. Maalesef belirtildiği gibi yeni ürün gönderilmemiştir.
Değerli Müşterimiz , Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular ilgili ekiplerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi.
Ürünün değişmesi için tekrar yetkili servise gönderdim gümüş renk gönderdiğim ürün ellerinde olmadığı için antrasit renk olarak yenisi ile değişim yapılıp gönderilecektir şeklinde bilgilendirildi. Ürünü bugün teslim aldım antrasit renk ikinci el ürün gönderilmiş başkasının kullandığı hamur artıkları olan. Artık hukuki olarak hakkımı arayacağım Schafer markasını tavsiye edilecek bir marka olmadığı kanaatindeyim.
