to read complaints and reviews, or file yours.Haziran 2025’te yerel bir mağazadan aldığım Schafer Pro Chef XL ürünümün aparatları Ocak 2026 itibarıyla kısa süre içind...e tamamen siyaha döndü ve yaklaşık 6 aydır cihazı kullanamıyorum. Aparatlar olmadan cihazın hiçbir işlevi kalmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Schafer’ı aradım ve WhatsApp ha
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Schafer Pro Chef XL hamur yoğurma makinesini uzun süredir severek ve sık sık kullanıyorum. Ancak 19.04.2026 tarihinde ev...ime gelen misafir, makinenin kanca ve yoğurma aparatlarını bulaşık makinesine koyup çalıştırmış. Makineden çıktıklarında kanca aparatında hafif, yoğurma aparatında ise aşırı derece
"Teşekkürler"
Schafer Pro Chef XL mutfak şefimin yoğurma aparatını dün bulaşık makinesinde yıkadım ve yıkama sonrasında aparatın rengi... tamamen soldu. Aparatı bu haliyle kullanmak istemediğim için uygun bir yedek parça temin etmek istiyorum; ancak kendi imkanlarımla yedek yoğurma aparatı bulamadım. Ürünün kutu ve
Schafer Pro Chef XL hamur yoğurma makinesini bir süre önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı açtığım anda devir aya...rı bozulduğu için direkt en yüksek devirde çalışıyor ve yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ettiği için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak tanıdığım bir tami
Schafer Pro Chef XL mutfak şefi ürününü birkaç yıl önce Trendyol üzerinden almıştım. Ürünü toplamda 10 kez bile kullanma...dığım halde, karıştırma aparatlarını bağladığım yerden siyah kıvamlı bir madde hamura karışmaya başladı. Bu durum özellikle yoğurma sırasında gerçekleştiği için anlık olarak fark e
Schafer Pro Chef XL stand mikseri için aldığım 3 parça karıştırıcı aparatın biri/birkaçı kısa süre içinde kararma ve lek...e sorunu yaşatmaya başladı. Ürünü yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve aparatı bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra bu kararmalar oluştuğu için şu an hijyen açısından içime sinmediğind
Schafer Pro Chef XL hamur yoğurma makinesini yaklaşık üç yıl önce Gaziantep Şehitkamil Form AVM'deki şubenizden aldım. Ü...rünü en fazla üç-dört kez kullanabildim, ilk aldığım dönemlerde gayet düzgün çalışıyordu. Ancak bugün fişi prize taktığımda hiçbir şekilde elektrik almadığını ve çalışmadığını fark
Schafer Pro Chef XL stand mikserimi uzun zamandır severek kullanıyorum; ancak ürünün en önemli parçalarından biri olan h...amur yoğurma aparatı, yani kanca şeklindeki poğaça ve ekmek hamuru yoğurmaya yarayan parça bende yok. Yaklaşık üç aydır bu aparatı temin edebilmek için Trendyol, Hepsiburada, N11,
Schafer Pro Chef XL model mutfak makinesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Kısa süre önce makinenin köfte aparatı kır...ıldı. Sadece iki yıldır kullandığım ve yüksek bir ücret ödeyerek aldığım bu ürünün köfte aparatının bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan köfte ap
Schafer Pro Chef XL hamur yoğurma makinamı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, her çalıştırmak istediğimde çok hızlı ç...alışıp kendiliğinden durmaya başladı. Bu sorun her kullanımda aynı şekilde tekrarlanıyor ve internette araştırdığımda benzer problemi yaşayan başka kullanıcılar da olduğunu gördüm.
"Aylardır çözemediğim sorunumun 3gün içinde çözüldü bilseydim hemen buradan bıldırrıdm hemen çözüldü kapıma kadar geldi çok teşekkür ederim Hıcbeklmıyrdum harbı"
"Markayla WhatsApp üzerinden iletişim gerçekleştirdik ve hemen yedek parçayı temin ettiler. Asla beklemiyordum üstelik. Çok teşekkür ederim."
Schafer Pro Chef XL stand mikserimin hamur yoğurma başlığı yaklaşık 1 ay ön...ce karardı ve bu nedenle yedek parça temin etmek istedim. Ancak, hem intern
"Yaşadığımız olumsuz süreçten dolayı özür dilendi ve beklediğim ürün hemen kargoya verildi elime sorunsuz bir şekilde geçti. Ayrıca telafi adına hediye göndereceklerini beyan ettiler. Benim için hayal kırıklığı bir süreç olsa da ılımlı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim"
"Şikayetimin ertesi günü firma tarafından mesaj aldım ve çok ilgiliydiler ürün parçasının stoklarında olduğunu ve tarafıma en kısa zamanda gönderileceğini belirttiler teşekkür ederim"
Schafer Pro Chef XL 1. Devire çevirip çalıştırdığımda en yüksek devirde sallanmaya başlıyor. 5 saniye kadar çok hızlı bi...r şekilde çalışıp kendinden otomatik duruyor. Hangi devire getirirsem farkı yok aynısı oluyor. Hangi devire çevirirsen son hızda çalışıp duruyor. Müşteri hizmetlerinden bir çözüm b
Schafer Pro chef XL kullanırken yoğurma aparatlarının takıldığı yaylı kısımda bayağı fazla karartı makine yağı akması gi...bi ve metal parçaları gibi şeyler olduğunu fark ettim. Daha önce hiç oraya bakmamıştım. Peçeteyle sildiğimde simsiyah oldu. Metal parçalarına benzer şeyler vardı. Bunlar nereden ge
Schafer Pro chef XL hamur yoğurma makinesinin aksesuarları yuvaya girmiyor.... Daha önce sorundan dolayı ürün değişimi yaptılar. Yeni gönderdikleri ürünü
Schafer Pro chef XL hamur yoğurma makinem çalıştırdığım zaman son ayarda ça...lışıp duruyor. Yardımcı olmanızı istiyorum. Durup dururken oldu. Hiçbir zor
"Uzun süre bekledik ama sonuçta ürün yenisi ile değiştirildi. Teşekkür ediyorum. Her firma bunu yapmaz. Schafer a teşekkürler..."
Schafer Pro Chef XL 1. Devire çevirip çalıştırdığımda en yüksek devirde çal...ışmaya başlıyor. 4-5 saniye kadar çok hızlı bir şekilde çalışıp kendiliğind
Bir hafta önce Schafer Pro Chef XL hamur yoğurma makinesi bozuk çıktı. Çalışmıyor. Bir hafta sonra bayiye götürdüğümüzde... ürünü geri iade almadılar. Neymiş efendim, 24 saat içinde getirmemişiz. Kardeşim, herkes çalışıyor. Çalıştığı için getiremeyebilir. Ben size para öderken sorun çıkarmıyorum, siz d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
