to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Barista Cam Demlik Yedek Bulamama Ve Çözüm Beklentisi
Uzun süredir Schafer Barista öğütücülü kahve makinesini severek kullanıyorum; ancak yaklaşık üç ay önce cam demliği kırıldı ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum. Aylardır internette uyumlu olacağını düşündüğüm demlikleri satın alıp tekrar tekrar iade etmek zorunda kaldım; hiçbir şekilde uyumlu bir cam demlik bulamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ve mağazalara gittiğimde her seferinde sadece stok olmadığı söyleniyor; bunun dışında herhangi bir çözüm üretilmiyor. Birçok markanın ürünlerinde yedek cam demlik orijinal olarak satılırken Schafer için böyle bir imkan sunulmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Sırf cam demlik kırıldı diye 8.000 TL verip yeniden makine almak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Schafer Barista model kahve makinem için orijinal veya uyumlu yedek cam demlik temin edilmesini ve bu konuda artık kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Yeni ürün teslim edildi gayette güzel bir şekilde kargolanmış. Zaten orijinal parça gönderiyorlar lakin bir demlik için bu kadar uğraşmamalıyız benzer şikayetlerde yaygın çünkü. Diğer markalar gibi internette satışını yapmak zor değil. Bedava gönderin demiyoruz zaten parasıyla alıyoruz. Madem Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturunca müşteriye ulaşılıp bu demlik satılabiliyor online alışveriş ile de Schafer üzerinden ya da farklı platformlardan alabilmeliyiz, süreci uzatıyorsunuz sadece
Yeni ürün teslim edildi gayette güzel bir şekilde kargolanmış. Zaten orijinal parça gönderiyorlar lakin bir demlik için bu kadar uğraşmamalıyız benzer şikayetlerde yaygın çünkü. Diğer markalar gibi internette satışını yapmak zor değil. Bedava gönderin demiyoruz zaten parasıyla alıyoruz. Madem Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturunca müşteriye ulaşılıp bu demlik satılabiliyor online alışveriş ile de Schafer üzerinden ya da farklı platformlardan alabilmeliyiz, süreci uzatıyorsunuz sadece.
