Schafer Bambum Kallavi Kahve Makinesi Pişmanlığımın Kısa Bir Özeti
Bu ürünü Ekim 2025'te aldım eve getirdim ikinci kullanmam da videodaki gibi taşırdı aldığım yer tadilata girdiği için ben de firmanın müşteri hizmetleri ile görüştüm beni bir WhatsApp hattına yönlendirdiler orada gerekli yazışmaları yazdık ürünü kargolamamı istediler arızayı kontrol etmek için gönderdim cevapları sensörde oynama olmuş oldu ben ürün düşürmedim hiçbir şey yapmadım sensör nasıl oynayabilir bu birinci sorun sonra tekrar ürünü kullanmaya devam ettim 3-4 kullanmadan sonra yine aynı sorun devam etti tekrar yazdım WhatsApp hattından tekrar kargolamamı istediler ben arızaya gitmesini istemediğimi ürünü değiştirmelerini veya ücreti mukabil başka bir ürün almak istediğimi söyledim yine de gönderip kontrol etmek istediler tekrar gönderdim bu arada aldığım yer açılmıştı ilgili mağazaya gittiğimde bana verdikleri cevap siz talebinizi oluşturacaksınız ve göndereceksiniz tarzında oldu yani ürüne sahip çıkmadı mağazada ben yeniden kargoya gönderdim bana geçen hafta kargoyu gönderdiler teknik açıklama şu üründe bir arıza görülmemiştir vücuda da gördüğünüz üzere iki tane kahveyi yapamıyor tek kahvede de başıma geldi iki kahvede de başıma geldi ki bu ürün üç kahve kapasiteli şimdi bana söyleyin ne yapayım ben bu scheffer firmasından nefret ettim hayatımda ilk defa bunların ürününü aldım ve aldığıma pişman ettiler beni ürünlerine sahip çıkmıyorlar size tavsiyem kesinlikle bu markanın hiçbir şeyini tercih etmeyin her şeyi satana kadar
Schafer mağazasından aldığım kahve makinesi arızalı çıktı, şubeye götürdüm ancak şube sorunu çözmek istemedi ve genel merkezden bir şey göndermedi. Şikayetime dönüş alamadım ve makine elimde kaldı, bu yüzden değişim talep ediyorum. Şu an durumdan oldukça memnun değilim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi















