to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Ayıplı Ürün Satıyor, Fatura Hatalı Ve İade Kabul Etmiyor!
Şafer Yenibosna fabrika satış mağazasından üç adet kettle aldım. Ürünlerin faturası bir hafta sonra çıktı ve faturada defolu ürün yazıyor; ürün ismi yazmıyor. Aynı zamanda birim fiyatları ve aldığım adet faturada yanlış yazılmış. Faturanın düzeltilmesini istedim fakat yardımcı olmadılar. Faturasında defolu yazan bir ürünü neden satın alayım ki? İadeyi de kabul etmiyorlar.
Değerli Müşterimiz , Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular ilgili ekiplerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi.
Günlerdir mail atıp atıyorum Herhangi bir çözüm bulunmadı.
Kübra Hanım’a çok teşekkür ederim. Şikayetimi benden dinledi ve gereksi aksiyonları hızlıca gerçekleştirip mağduriyetimi giderdi. Kendisinden ve şirketin bu tutumundan çok memnun kaldım. Keşke buraya yazmadan önce halletmiş olsaydım bu problemi fakat sonucu olması gerektiği gibi oldu. Teşekkürler 🙏🏻
