to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer Yenibosna Merkez şubesinden 20 Kasım tarihinde bir nevresim takımı satın aldım. Ürünün paketini ilk açtığımda, nevresim takımının yastık kılıflarından birinde bir adet düğmenin eksik olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan önce yıkadığımda ise ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım ve nevr...
Nisan 2025’te Marmara Forum AVM Schafer mağazasından Gold 72 parça çatal bıçak seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra birçok parçada çizikler ve bazı çatal-kaşıkların farklı model olduğunu fark ettim. Bu sorunları çözmek için önce mağazayı aradım, ürün ellerinde olmadığı söylendi. Mağazaya gi...
Schafer genel merkezi Yenibosna şubesinden 21.12.2024 tarihinde alışveriş yaptım ve kartımdan üst üste çekim yapmadığını söyleyerek iki kere çekim yapıldı. Kasada ilgilenen kişi, fazladan yapılan çekimi iptal ettiğini, birkaç güne karta yansıyacağını ifade etmiştir. 24.12.2024 tarihinde iade gerçekl...
Schafer'ın Yenibosna mağazasından alışveriş yaptım, yanda fabrika satış mağazası var, çizik ve defolu ürünler satılıyor. Orada beğendiğimiz bir kahvaltı seti vardı, 1200₺'ye geliyor. Sağlam ve temiz olsun diye yandaki yetkili mağazadan 3500-4000 bandında bir fiyata alacaktık. Müdür sağ olsun ilgilen...
Schafer kahve fincanı aldık. Yenibosna'dan eve geldiğimizde bir fincanın içinin fabrika hatası olarak kırık olduğunu anladık. Kutusundan bile daha çıkarmamıştık. Evimize uzak olduğu için tekrar gidemedik. Aslında güvendiğimiz bir markaydı, ancak bir tane fincanının içi kırık çıktı.
"Kübra Hanım’a çok teşekkür ederim. Şikayetimi benden dinledi ve gereksi aksiyonları hızlıca gerçekleştirip mağduriyetimi giderdi. Kendisinden ve şirketin bu tutumundan çok memnun kaldım. Keşke buraya yazmadan önce halletmiş olsaydım bu problemi fakat sonucu olması gerektiği gibi oldu. Teşekkürler 🙏🏻"
Schafer markasından Yenibosna Merkez mağazasından şubat ayında aldığım ürünlerinden kahvaltı takımım eksik geldi kendilerini aradım merkezden istedik gelecek dediler. Bir sonraki hafta aradım bu tekrar aynı bilgiyi verdiler. En sonunda 1. Ayın sonunda ürün stoklarında olmadığı farklı bir ürün seçme...
Schafer Yenibosna merkez mağazasından Eylül ayında Tılsım marka yemek takımı aldık. Ürünlerin üzerindeki desenlerin solup solmayacağını sorduğumuzda ömür boyu solmama garantisi var dediler. Farklı markalar ise 2-3 yıl garanti verebiliyordu. Bu nedenle Schafer markasına güvenip ürünü aldık ancak 4 ay...
Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
