Kapağından Sürekli Buhar Kaçan Schafer Düdüklü Tencere İç Dibi Renk Değiştirdi, Değişim Reddi Ve Tam İade Talebi

23.02.2026 tarihinde Aydın Form AVM içerisindeki Schafer mağazasından In Safe model düdüklü tencere satın aldım. En kaliteli ürünlerden biri olduğunu söyleyerek sattılar, ancak ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Eve geldiğim ertesi gün misafirlerim geleceği için yemek yapmak istedim, fakat düdüklü tencere kapağından sürekli buhar kaçırdı. Önce kapağı tam kapatamadığımı düşündüm, ertesi gün tekrar denedim, yine aynı sorun oldu.

Acaba kullanımda bir hata mı yapıyorum düşüncesiyle Aydın Form AVM içindeki Schafer mağazasına gittim, durumu anlattım ve sorunla ilgili video da çektim. Mağazadaki anlatıma göre tekrar denedim, fakat sonuç yine değişmedi; tencere her seferinde kapaktan buhar kaçırıyor, buna rağmen emniyet buhar çıkış kısmından ise hiç buhar çıkmıyor. Toplamda üç kez denememe rağmen sorun aynen devam etti. Ayrıca sadece üç günlük kullanımda tencerenin iç kısmının dibi gökkuşağı gibi renk değiştirdi ve 4.700–4.800 TL civarında ücret ödediğim ürün şu an hem görüntü olarak hem işlev olarak olumsuz durumda.

Ürünü mağazaya götürdüğümde değişim yapılamayacağını, sadece firmaya mail atacaklarını söylediler. Marka bilinirliğine güvenerek aldığım Schafer ürününde bu kadar temel bir güvenlik ve kalite sorunu yaşarken, “değişim yok” denilmesi ve ürünün arkasında durulmaması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Bu aşamadan sonra bu ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum.

Yaşadığım bu sorunlar ve ürünün kısa sürede bozulmuş görüntüsü nedeniyle, In Safe düdüklü tencerenin tamamen iade alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.