to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'ten Düdüklü Tencere Arızası Ve Cevapsız Telefon Desteği
İdefix üzerinden Schafer marka düdüklü tencere satın aldık. Ürünü Malatya’dan, internet sitesi üzerinden 20 Eylül tarihinde sipariş verdik, çeyiz için aldığımızdan yeni kullanmaya başladık. Ancak ürünü denediğimizde düdüklü tencerenin havasını tutmadığını, düdüklü görevi görmeyip normal tencere gibi çalıştığını fark ettik.
Ürünü aldığımız günden beri İdefix’e telefonla ulaşmaya çalışıyoruz. Aradığımızda hatta sekretere bağlanıyor, hemen ardından hat kapanıyor ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyoruz. Başka bir iletişim kanalı da kullanmadığımız için şu ana kadar sorunumuza dair hiçbir geri dönüş alamadık.
Arızalı gelen bu düdüklü tencerenin iadesinin alınarak, ödediğimiz ücretin telefon numaramla kayıtlı hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sipariş ve iletişim için sistemlerinde kayıtlı olan 0533********79 numaralı telefon üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
