to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden Schafer marka düdüklü tencere satın aldık. Ürünü Malatya’dan, internet sitesi üzerinden 20 Eylül tarihinde sipariş verdik, çeyiz için aldığımızdan yeni kullanmaya başladık. Ancak ürünü denediğimizde düdüklü tencerenin havasını tutmadığını, düdüklü görevi görmeyip normal tencere gibi çalıştığını fark ettik.
Ürünü aldığımız günden beri İdefix’e telefonla ulaşmaya çalışıyoruz. Aradığımızda hatta sekretere bağlanıyor, hemen ardından hat kapanıyor ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyoruz. Başka bir iletişim kanalı da kullanmadığımız için şu ana kadar sorunumuza dair hiçbir geri dönüş alamadık.
Arızalı gelen bu düdüklü tencerenin iadesinin alınarak, ödediğimiz ücretin telefon numaramla kayıtlı hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sipariş ve iletişim için sistemlerinde kayıtlı olan 0533********79 numaralı telefon üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Schafer markasına ait düdüklü tencere aldığımız günden beri kapak sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 2 yıldır ürün sürekli arızalanıyor ve defalarca Afyon Schafer servisine gönderdik. Ancak her seferinde aynı sorun devam etti ve herhangi bir değişim yapılmadı. Ürünü neredeyse hiç kullanamadık, sürekli servi...
Schafer marka düdüklü tenceremizin eskiyen kapak conta lastiği için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kendilerinin parça satmadığını ve Hürsultan A.Ş. diye üretici firma olduğunu iddia ettikleri firmaya yönlendirdiler. Bu özel firma ile görüşmemde parçayı tedarik edeceklerini söylediler. Orijinal mi ...
Schafer internet sitesinden satın aldığım düdüklü tencereyi yaklaşık 5-6 ay kullandıktan sonra yemek pişirirken alışılmadık bir ses çıkarmaya başladı. Bu sorun her yemek pişirdiğimde tekrarlanıyor ve tencerenin normal çalışmasını etkiliyor. Ürünümün garantisi devam ediyor ve bu nedenle Schafer müşte...
Schafer’den yaklaşık iki ay önce satın aldığım düdüklü tencereyi ilk kullanımımda içindeki havayı bir anda hava çıkış düğmesinden komple boşaltarak patlayacak gibi oldu. İki gün sonra tekrar denediğimde aynı sorun tekrarlandı, üçüncü denememde de birebir aynı durum yaşanınca ürüne kesinlikle güvenem...
Yorumlar