Düdüklü Tencerenin Kapağının Açılması Güvenlik Sorunu

Çeyizim için 2023 yılı içinde Sefaköy’de bulunan Aksu Çarşı’dan Schafer Jewel serisi düdüklü tencereyi, Jewel serisi takımın içinde satın aldım. Yaklaşık 8 aylık evliyim ve ürünü evlendiğimden beri düzenli olarak kullanıyorum; şimdiye kadar da toplamda 7–8 kez sorunsuz şekilde pişirme yaptım. Ancak dün yaşadığım bir durum beni hem çok tedirgin etti hem de artık bu düdüklü tencereyi kullanamayacağıma karar vermeme neden oldu.

Yeşil mercimek pişirirken, tencere basınç altındayken kapağın bir kısmı açıldı ve içindeki yemek etrafa fırladı. Kapağın kilitli olmasına rağmen böyle bir güvenlik probleminin ortaya çıkması, daha ciddi bir kazaya yol açabilecek kadar riskli bir durumdu. Olay sonrasında kapağı kontrol ettiğimde, conta kısmının gevşediğini ve yuvasına tam oturmadığını fark ettim.

Ürünü her zaman kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmaya özen gösteriyorum; bu nedenle yaşadığım bu durumun normal olmadığını ve ürünle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu olabileceğini düşünüyorum. Bu aşamadan sonra ürünü kullanmaya cesaret edemiyorum.

Ürünün yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tespit edilecek sonuca göre onarım ya da mümkünse ürün değişimi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.