to read complaints and reviews, or file yours.Düdüklü Tencere Kapağı Mekanizması Arızalandı, Kullanılamaz Hale Geldi
Schafer marka Compact 4 parça düdüklü tencere setini 9 Mayıs 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Schafer’in kendi sayfasından satın aldım. Ürünü bir süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır düdüklü tencereyi hiç kullanamıyorum.
Daha önce tencerenin lastiği yırtıldığı için lastiği kendimiz temin edip değiştirmiştik ve o şekilde gayet sorunsuz kullanıyorduk. Şu an ise kapağın üstündeki yuvarlak kısım dönmediği için tencereyi tutan yancıklar açılıp kapanmıyor, kapak mekanizması çalışmıyor. Bu nedenle ürün güvenli ve işlevsel şekilde kullanılamaz hale geldi.
Schafer’den, Trendyol sipariş numarası 2008362754 olan bu düdüklü tencere seti için arıza yapan düdüklü tencereye uygun, sağlam ve sorunsuz çalışır yeni bir kapak temin edilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarmasını kabul etmiyorum ve gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
