to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Düdüklü Tencere Kapağı Kilitlenmedi Su Püskürttü Ve Tehlike Yaşadım
Schafer Compact düdüklü setini Trendyol üzerinden çeyizim için satın aldım. Fatura numaram: ea12024000092649. Ürünü 2.569 TL ödeyerek aldım ve bugün ilk kez kullandım. İlk kullanımda düdüklü tencerenin buhar kısmından su püskürttüğünü ve kapağının düzgün şekilde kilitlenmediğini fark ettim. Ayrıca kapağın kilitlenen demir kısmı da yamuk olduğu için tencereyi güvenli şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem çok tehlikeli hem de hayal kırıklığı yarattı; anında müdahale etmesem patlama riski oluşuyordu.
Ürünü teslim aldığımda dışarıdan bir hasar fark etmemiştim, ancak ilk kullanımda sorunlar ortaya çıktı. Farklı ürünle iki kez denememe rağmen aynı sorun tekrar etti. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde kapatmayı da denedim fakat sonuç değişmedi. Satıcıyla Trendyol üzerinden iletişime geçtim, ancak henüz bir dönüş alamadım.
Ürünün güvenli şekilde kullanılabilir hale getirilmesini veya iade/ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza 3 iş günü içerisinde telefon, whatsapp ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Schafera benimle hemen iletişime geçtiği için teşekkür ederim inşallah ürünüm tarafıma beni mutlu edecek şekilde iletilir. Kolay gelsin
