Schafer Düdüklü Tencere Kapağı Arızası Nedeniyle Kullanılamıyor


Schafer Compact düdüklü setini Trendyol üzerinden çeyizim için satın aldım. Fatura numaram: ea12024000092649. Ürünü 2.569 TL ödeyerek aldım ve bugün ilk kez kullandım. İlk kullanımda düdüklü tencerenin buhar kısmından su püskürttüğünü ve kapağının düzgün şekilde kilitlenmediğini fark ettim. Ayrıca kapağın kilitlenen demir kısmı da yamuk olduğu için tencereyi güvenli şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem çok tehlikeli hem de hayal kırıklığı yarattı; anında müdahale etmesem patlama riski oluşuyordu.
Ürünü teslim aldığımda dışarıdan bir hasar fark etmemiştim, ancak ilk kullanımda sorunlar ortaya çıktı. Farklı ürünle iki kez denememe rağmen aynı sorun tekrar etti. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde kapatmayı da denedim fakat sonuç değişmedi. Satıcıyla Trendyol üzerinden iletişime geçtim, ancak henüz bir dönüş alamadım.
Ürünün güvenli şekilde kullanılabilir hale getirilmesini veya iade/ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza 3 iş günü içerisinde telefon, whatsapp ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Schafera benimle hemen iletişime geçtiği için teşekkür ederim inşallah ürünüm tarafıma beni mutlu edecek şekilde iletilir. Kolay gelsin

Schafer Düdüklüm serisi düdüklü tenceremi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ürünü çeyiz paketiyle satın aldım. Bugün yemek yaparken tencerenin kapağının kapanmadığını ve kademesinin değişmediğini fark ettim. Ürünü yalnızca 3-4 kez kullandım ve buna rağmen böyle bir sorun yaşadığım için hayal kırıklığ...
Trendyol üzerinden aldığım Schafer marka düdüklü tencereyi, kullanma kılavuzunda yazdığı şekilde kullanmama rağmen, daha kaynamaya başladığı anda her yerinden hava kaçırıyor ve düdüğünden tüm mutfağa yemek suyu fışkırıyor. Bu nedenle tekrar kullanmaya korkuyoruz. Kılavuzda düdüğün ilk başta 1 veya 2...

Schafer Exklusiv 6 litre düdüklü tenceremin valf contası eskidiği için yedek parça talebinde bulundum. Ancak parça satışı olmadığı, kapağı kargo ile göndermem gerektiği belirtildi. Kapağı servise gönderdim, tamir edilip bana geri gönderildi. 27.10.2025 tarihinde, ilk kullanımımda tencere elimde patl...





Yorumlar