to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Tencere Seti İlk Kullanımda İçi Yanmış Gibi Çelik Değil
Schafer tencere seti aldım. İlk kullanımda bu hale geldi firmadan iade için acil dönüş bekliyorum. İyi marka diye tercih ettim inanamıyorum tek kullanımda bu hale nasıl geliyor... Set olarak aldığım üründen hayal kırıklığı yaşıyorum.
Merhaba , Görüş ve şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyim Ekibi
18 parça tencere seti aldım ürünü alalı henüz bir ay olmadı. 2 tencereyi kullandım her ikisinin de içi yanmış gibi ilk kullanımda. Şikayet var aracılığıyla scheffer markasına ulaştım. İade etmek istediğim ürünleri scheffer kabul etmiyor. Bozuk olan tencereyi getirin diyor. Diğer kullanmadığım ürünler de muhtemelen aynı çıkacak. Her kullandığım tencereyi tek tek takas mı edeceğim Yazdıkları cevap aynen bu şekilde. Benim gibi diğer müşterilerin mağdur olmaması için tüm yasal hakları Tüketici Hakları, sosyal medya mecralarından arayacağım. Yazdıkları cevap aynen bu şekilde. Scheffer cevabı👇👇 Kullanılan ürünlerde müşteri talebine istinaden direkt olarak iade yönünde ilerlenmemektedir. Ürünü inceleme için servise gönderebilirsiniz. Sorun yaşadığınız ürünü mağazanıza teslim ederek paket üzerine *Şikayetvar k*** hanım dikkatine* notunu yazarak gönderim sağlamanızı rica ederiz.
