Sbarro çalışan

04.10.2025 tarihinde Hatay İskenderun Park Forbes AVM Sbarro bayisinde pizza aldık. Hesabı üçe bölmek istedik ancak pos cihazı arızalandı ve benden iki kez, arkadaşımın kartından da ücret çekildi. Pos cihazı sorun çıkarınca siparişi iptal etmek istedim. Bu sırada çalışan hakaret ederek “Makineyi siz...

06 Ekim 2024 tarihinde Trabzon Cevahir AVM’deki Sbarro şubesinde, yöneticiyle yaşadığım bir tartışma sırasında kendisinin bana yüksek sesle bağırarak hakaret etmesi beni son derece rahatsız etti. Olay sırasında diğer çalışanlar da duruma şahit oldu. Bu olay ilk kez başıma geliyor. Yaşadığım bu olum...

Sbarro Çankaya Cumhuriyet Caddesi şubesinden pizza siparişi verdim. Yaklaşık 1 aydır her siparişimde sürekli olarak geç teslimat sorunu yaşıyorum. Özellikle bugün, siparişimi verdikten sonra tam 1 saat 30 dakika bekledim ve hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 729291019. Bu süreçte toplam...

Konya Selçuklu Bosna Hersek’teki Sbarro şubesinden uygulama üzerinden verdiğim son 3-4 siparişimde, menüde fırın patates olarak belirtilmesine rağmen her seferinde yağda kızartılmış patates gönderiliyor. Sipariş notu kısmında özellikle fırın patates istediğimi belirtmeme rağmen çalışanlar bu uyarıyı...

22 Eylül Pazartesi günü saat 18.00 civarında Afyonpark Sbarro şubesinde pizza menü siparişi verdik. Siparişimizde ketçap ve mayonez verilmedi, istediğimizde ise tanesine 5 lira istendi. Ayrıca peçete ve ıslak mendil de yoktu. Çalışanların tavırları oldukça soğuktu ve ketçap talebimize “Artık kalktı”...

22 Eylül saat 21:00’de Edirne Erasta AVM’deki Sbarro şubesinden lahmacun menü siparişi verdim. Ancak gelen lahmacunun hamuru oldukça kalındı ve harcı da özensiz hazırlanmıştı. Durumu çalışanlara ilettiğimde, “Biz bu şekilde yapıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve makineden düzgün bir yuvarlak hamur b...

18 Eylül 2025 tarihinde Adıyaman Sbarro şubesinden, #10521677900 numaralı ve 9349368085 teslimat numaralı siparişim için 215 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim Trendyol GO üzerinden verildi. Kurye beni arayarak adresimi teyit etti ve yemeği asansörle kata göndereceğini, oradan almamı s...

01.07.2024 tarihinde Konya Kentplaza AVM’deki Sbarro şubesinden saat 17.53’te 3 adet pizza siparişi verdim ve toplamda 585 TL ödeme yaptım. Siparişim ancak 18.19’da, yani yaklaşık 25 dakika sonra teslim edildi. Bu süreçte personellere neden geciktiğini sorduğumda, önce “pişmedi” diyerek geçiştirdile...

17.09.2025 tarihinde saat 13:30-14:00 arasında Erzurum MNG AVM Sbarro şubesinde iki adet pizza siparişi verdik. Siparişimiz sırasında, pizza hamurunun açıldığı ve malzemelerin hazırlandığı bölümün tavanı sökülerek temizlik yapılıyordu. Bu esnada tavandan dökülen maddeler hamurun ununun içine karıştı...

16 Eylül 2024 tarihinde saat 20:30’da Yemeksepeti üzerinden Mersin Erdemli Novacity AVM içindeki Sbarro şubesinden ekstra mozerella peynirli pizza ve bbq sos siparişi verdim (Sipariş No: Mh9l-ur9s). Pizza elime ulaştığında kutuyu açar açmaz yoğun ve bozuk bir peynir kokusu fark ettim. Koku o kadar k...

13.09.2025 tarihinde Tokat Novada AVM Sbarro şubesinden 49 numaralı pizza siparişimi almaya gittiğimde, pizzanın yanmış olduğunu fark ettim. Durumu belirttiğimde, personel sorunun fırından kaynaklandığını söyleyip dilersem pizzayı tekrar yapabileceklerini, ancak bu sefer de hamur olabileceğini belir...

10 Eylül tarihinde saat 17.18’de Markantalya AVM Sbarro Pizza’dan verdiğim yemek siparişim, evime sadece 2 km mesafede olmama rağmen saat 18.40 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde geç ve soğuk ürün teslimatı yaşadım. Bu kez de siparişim hem çok geç geldi hem de ürünler soğuk...

Bugün Gaziantep Sanko Park AVM’deki Sbarro şubesinden 490 TL’ye tavuk menü aldık. Ürün o kadar kötüydü ki midemiz bulandı ve yiyemedik, mecburen sokak hayvanlarına vermek zorunda kaldık. Durumu şube çalışanlarına ilettik ancak hiçbir şekilde ilgilenmediler ve mağduriyetimizi umursamadılar. Kredi kar...

Diyarbakır Ceylan Sbarro şubesinden dün eşim paket siparişi vermiş. Eşim hamile ve siparişi teslim alırken, ürünleri poşete koymadan öylece vermişler. Poşet talebine ise "Böyle bir hizmetimiz yok" şeklinde yanıt verilmiş. Bir eline pizza kutusu, diğer eline de kola ile şubeden çıkmak zorunda kalmış....

Adana M1 AVM’deki Sbarro şubesinde yaşadığım personel davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Sipariş verirken personelin tavırları oldukça olumsuzdu; yüzleri asık, isteksiz ve kaba davranıyorlardı. Özellikle patatesler yanık olarak verildi ve değiştirmek istediğimde personel bana surat yaptı, hatta p...

08.06.2024 tarihinde Konya Kent Plaza Sbarro şubesinden kampanyalı lahmacun siparişi verdim. İlk kez bu markayı tercih ettim ancak gelen lahmacun kağıt gibi sert ve lezzetsizdi, beklediğim kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Yaşadığım olumsuzluk sonrası herhangi bir çalışanla iletişime geçmedim,...

Bugün Forum Mersin Sbarro’dan Supreme pizza siparişi verdim. Ancak sanırım içerikler değişmiş, bize haber verilmeden pepperoni kaldırılmış ve yerine sosis konmuş. Bu durumun ne anlama geldiğini gerçekten anlayamadım. Hem malzeme azdı hem de yanlış malzeme kullanılmıştı. Üstelik pizza tatsız ve tuzsu...

Bugün Eskişehir Kanatlı Sbarro şubesinden toplam 265 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kartla gerçekleştirdim. Siparişim sırasında ketçap ve mayonez gibi maliyeti çok düşük olan sosların ücretli olarak verilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Ayrıca pizza boyutlarının da inanılmaz derecede k...

27.08.2025 tarihinde akşam saatlerinde Ankara Eryaman Metromall Sbarro pizza şubesinden 164 numaralı orta boy pizza siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile 320 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, siparişimle birlikte ne ketçap ne de mayonez verildi. Özellikle bol ketçap ve mayonez seven biri olarak...

26.08.2025 tarihinde Sbarro Elysium şubesinden XL Gurme pizza siparişi verdim. Siparişime ücretsiz olarak 1 ketçap ve 1 mayonez dahil edilmişti. Ancak ekstra ketçap istediğimde, bunun ücretli olduğu söylendi ve fişime de yansıtıldı (Fiş No: 63, 520 TL). Büyük boy bir pizza almama rağmen sadece birer...

Şu an Tokat Karşıyaka Polis Karakolu’nda, Tokat Novada AVM’de bulunan Sbarro Pizza’da yaşadığım fiziksel saldırı ve hakaretten dolayı şikayetçi sıfatı ile ifade veriyorum. Evet, yanlış duymadınız; tüm dünya müşteri odaklı çalışarak hizmet sektörünü ve misafir memnuniyetini bir adım ileri götürmek iç...

25.06.2025 tarihinde Sbarro Pizza Emaar AVM şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önce yaşadığım sipariş mağduriyetinin ardından param ancak Şikayetvar’a başvurduktan sonra iade edilmişti. Bu olaydan sonra aynı şubeye tekrar gittiğimde ise çok daha ciddi bir durumla karş...

Ben, 22 Ağustos 2025 tarihinde Vialand AVM Usta Pideci'den 2 pide ve 2 kola sipariş ettim. Tıkla Gelsin'in QR indirimini okuttum, tarih geçmemesine ve QR indirimi olmasına rağmen, 180 TL üzerine 100 TL indirimi çalışmadı. Bu durumu 2-3 kere yaşadık; önceki siparişlerde neyse diyerek indirimsiz aldık...