Viaport AVM Sbarro Şubesinde Uzun Bekleme Ve İlgisiz Personel

28 Nisan saat 17:00 civarında Viaport AVM’deki Sbarro şubesine geldik ve yaklaşık 410 TL tutarında sipariş verdik. Kasada bize siparişimizin 15 dakika içinde hazır olacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ gelmedi.

Süre uzadıkça çalışanlara karşıdan baktığımızda son derece isteksiz, asık suratlı ve ilgisiz bir tavırla iş yaptıklarını gördük. Ne güler yüz vardı ne de gecikmeyle ilgili açıklayıcı, telafi edici bir yaklaşım sergilendi. Acelemiz olmasına rağmen bu kadar bekletilmemiz ve buna rağmen personelin umursamaz tavrı bizi gerçekten rahatsız etti.

Bu yaşanan ilgisizlik ve yavaşlık sebebiyle özellikle Viaport AVM’deki bu şubede görevli personelin davranışları konusunda uyarılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, güler yüzlü ve özenli olmaları için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.