Hamur Kalan Pizzalar Ve Mide Yanmasına Neden Olan Pide İçin Ücret İadesi Talebi

26.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Kocaeli Gebze Çarşı Sbarro şubesinden 2 büyük boy pizza ve 2 pide siparişi verdik. Pizzalar servis edildiğinde içlerinin hamur olduğunu fark ettik ve durumu çalışan personele ilettik. Ürünleri geri alıp “biraz daha pişirelim” diyerek mutfağa götürdüler, ancak bu kez pizzalar oldukça kurumuş ve lezzetsiz bir şekilde geri geldi.

Pideleri paket olarak aldım ve eve geldiğimde pideden bir dilim yedim. Hemen ardından midemde yanma başladı. Pidenin içindeki patatesin ekşimiş mi yoksa çiğ kalmış mı olduğundan emin değilim, ancak tükettiğim anda rahatsızlık hissettim. Yaklaşık 890 TL ödediğim bu siparişte hem pişirme hem de ürün kalitesi açısından ciddi sorun yaşamış oldum.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve şubenin ürün kalitesi ile hijyen/pişirme süreçlerinin incelenmesini istiyorum.