Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pişmemiş Pizza, Hijyen Sorunları Ve Kaba Personel Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Ahmet
05 Nisan 09:27
10

4 Nisan 2026 tarihinde saat 17.30 civarında Samsun Piazza Avm içindeki Sbarro şubesinden karışık büyük boy XL pizza siparişi verdim. Pizzam hem geç geldi hem de hamur şeklinde, tam olarak pişmemişti. Yedikten sonra mide rahatsızlığı yaşadım ve ciddi şekilde huzursuz oldum. Ayrıca ürün hazırlanırken ve servis edilirken hijyen koşullarına dikkat edilmediğini de gözlemledim.

Şubede kasadaki görevli ve sorumlu personele durumu ilettiğimde, yaklaşık 30 dakika beklediğimi söylememe rağmen son derece ilgisiz ve sinirli bir tavırla karşılaştım. Hem üslup hem de yaklaşım açısından çalışanların müşteriye saygılı davranmadığını, sorunu çözmek yerine tartışmacı ve umursamaz bir tavır sergilediklerini gördüm.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubedeki ilgisiz ve sinirli personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve hem ürün kalitesi hem de hijyen koşulları açısından şubenin denetlenmesini istiyorum.

05 Nisan 18:40 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri

Ahmet
Ahmet
06 Nisan 01:23

Yeterli bilgilendirme yapılmadı. Mağduriyet giderilmedi.

Ahmet
Ahmet
06 Nisan 01:26

Şikayetimize haklısın özür dileriz bile denilmedi. Sadece tekrar anlattım. Sonuç yok. Tekrar şikayetçiyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sbarro Şubesinde Sürekli Yanlış Sipariş Ve Saygısız Personel Mağduriyeti

profile
Fatma
12 Ekim 2025 20:45
424

Sbarro Şubesinde Kalın Ve Çiğ Hamurlu Pizza, Hijyen Sorunu

profile
Kadir
31 Ocak 17:39
355

profile
Alper
29 Temmuz 2025 21:47
342
siparisim-hazirdi-kimse-bilgilendirmedi-sbarroda-ilgisizlik-ve-kotu-davranis-2.jpg

Sbarro Pizza Emaar AVM Şubesinde Müşteri Haklarına Aykırı Davranış

profile
Nazlı
24 Ağustos 2025 18:56
602

Sbarro Şubesinde Patateslerin Kalitesiz Ve Hijyenik Olmayan Sunumu

profile
Hakan
22 Mart 19:05
89
sbarro-subesinde-patateslerin-kalitesiz-ve-hijyenik-olmayan-sunumu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz