Yetkili Servisin Kurulum Reddi Ve Haksız 4.000 TL Ücret İddiası

Samsung Wind-Free klimamın kurulumu için gelen yetkili servis, binada kurulu ve yeni olan hatta kaçak olduğunu iddia ederek kurulumu gerçekleştirmedi. Oysa tesisat ve malzemeler kurulum için hazır olmasına rağmen, benden ek işlem gerekçesiyle 4.000 TL ek ücret talep edildi.

31 Aralık tarihinde son olarak iletişime geçmeme rağmen, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan bu ek ücret talebinde ısrar edildi ve klima kurulumu yapılmadı. Hazır olan hattın kullanılmaması ve yüksek ek ücret dayatılması nedeniyle mağdur oldum.

Samsung’dan, İstanbul Kartal’daki adresimde klimamın mevcut hatta, ek ücret talep edilmeden, söz verildiği şekilde kurulmasını talep ediyorum.