to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde, garantisi 30.07.2025’te sona eren Samsung A34 model telefonumu, Ümraniye Canpark AVM’nin karşısındaki yetkili Samsung teknik servisine batarya, hoparlör ve şarj soketi değişimi için teslim ettim. Tüm işlemler garanti kapsamında ücretsiz olarak yapıldı ve teslim sırasında şarj kablosu da hediye edildi. Ancak, takılan yeni bataryanın performansı eski bataryama göre çok daha düşük; şarjı çok kısa sürede bitiyor. İş yoğunluğum nedeniyle servise tekrar ancak 2,5 ay sonra gidebildim. Servis, garantinin 3 gün önce bittiğini belirterek, ücret karşılığı batarya değişimi teklif etti ve mağduriyetimi gidermek için herhangi bir çözüm sunmadı. Daha önce memnun olduğum bu servisin, kendi taktıkları hatalı bataryanın arkasında durmamasını esnaflığa yakıştıramadım.
Telefonuma ücretsiz ve düzgün bir batarya takılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Samsung a34 5g model telefonumda, şarj seviyesi %90’dan %30’Lara aniden düşüyordu. Garanti kapsamında olmadığını düşündüğüm için farklı bir teknik ser...
24.04.2024 tarihinde satın aldığım Samsung A35 model cihazımda, dikey olarak bakıldığında kasasında geriye doğru eğrilik olduğunu fark ettim. Ayrıca cihazın hoparlöründe cızırtı problemi mevcut ve pil de gün içinde hızlıca tükeniyor. Bu sorunlar nedeniyle Samsung ile iletişime geçtim ve cihazımı Ank...
Samsung M34 5G model telefonumu, mikrofon ve hoparlör arızası nedeniyle Ankara Kızılay’daki yetkili servise yaklaşık on gün önce gönderdim. Cihazımın ekranı da kırıktı. Servise göndermeden önce müşteri hizmetleri bana hiçbir şekilde telefonun ekranı kırık mı diye de sormadı. Servis, ekranın kırık ol...
Yorumlar