Samsung Yetkili Servis yetkili servisi

Samsung müşteri hizmetleri yeni aldığım klima için kayıt oluşturdu. Sorun şu ki 1 hafta olmasına rağmen Mersin Mezitli yetkili servis aramadı bile. Mersin sıcağında klimam ne zaman takılacak hiçbir fikrim yok. Bu kadar sorumsuz ve lakayıt bir işletme görmedim.

24 Haziran 2024 tarihinde teslim aldığım Samsung 18.000 BTU Wind Free Klimayı kurulum için talep oluşturdum. Servisten beni arayıp 30 Temmuz'a kadar hiç boşluğumuz yok ancak daha sonrasında gelebiliriz personelimiz sizi daha sonra randevu için arayacaktır dediler. Böyle bir saçmalık olamaz. Yazın se...

2020 yılı Kasım ayında Trabzon Samsung Meydan mağazasından aldığım UE58TU7000UXTK model televizyonumda 03.08.2022 yılında panel arızası meydana geldi. Gelen yetkili servis garanti kapsamında bedelsiz olarak arızayı giderdi ancak ne var ki 20.06.2024 tarihinde televizyon yine panel arızası verdi. Gel...

Samsung klima satın aldık ancak 2 haftadır, kuruluma gelinmedi, aradığımızda takviye ekip bekliyoruz dendi ancak sonrasında da aranmadığımız gibi kendileri telefonlara da cevap vermiyorlar. Yaz sıcağında mağdur durumdayız. Böyle bir çalışma şeklimi olur Samsung bunu sağlayamayacak kadar küçük bir ku...

06.06.2024 de A101 üzerinden Samsung marka klima aldım. Klimam 12.06.2024 de kargo ile elime ulaştı. Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis bilgilerini aldım. Aydın ili yetkili servisini arayarak bana 13 gün sonrasına gün verdiler. 25.06.2024 de geleceğiz deyip gelmediler. Sabah 08:00'den 22:...

Media Markt'tan Samsung Klima aldık. Bize ulaşan totalde 2 kutu var. Montaj için yetkili servis ile görüştüğümüzde, montaj ayağı ve bakır borunun olmadığı toplamda 4 kutu olması gerektiği, aldığımız yerle görüşüp istememiz gerektiğini söylediler. Kutu içeriği ile alakalı Media Markt'ın sitesinde her...

20.06.2024 tarihinde Samsung klima aldım ama bana 25.06.2024 tarihinde klima takmak için randevu verdiler. 25.06.2024 tarihinde aradığımda montaj için sizlere geleceğiz dendi ama ne gelen oldu ne giden. Sabahtan beri bekliyorum. İş yerinden izin aldım, saat 20.40 oldu. Daha bekliyorum, üstelik gün i...

Tam olarak 15 gündür İzmir yetkili servise ulaşmaya çalışıyoruz. Eşim defalarca iletişime geçti, her seferinde geçiştirip sizi arayacaklar diyorlar. Ne arayan var ne soran. Randevu oluşturmak için geri aramak bu kadar zor mu? İzmir'in 40 derece sıcağında klima arızasının giderilmesini bekliyoruz. 3 ...

Merhaba, Evkur'dan klima aldım. Servis için kurulumuna 3 haftadan bahsediyorlar. Hangi çağdayız, böyle bir durum olabilir mi? Servise karışamıyorlarmış, o zaman niye ürünü sattılar? Samsung marka, 3 haftadan bahsediyorlar. Tam bir skandal, bilseydim almazdım. Yetkili servis ulaşım dışı. Bu yaz günün...

Kısa bir süre önce kullanmaya başladığımız Samsung WW90T4020CE/AH 1200 Devir 9 kg Çamaşır Makinesi son 2 haftadır giysi ve tüllerimizi yağ lekesi gibi bir leke ile geri çıkarıyor. 11 gün önce yetkili servis geldi ve durumu anlattık giysileri ve tülleri gösterdik. Bizden görselleri ve faturayı talep ...

Samsung TV aldım, garanti kapsamında hala ve ekranda bir sorun oluştu. Samsung hattı beni servise yönlendirdi, servis ekran panelinin değişmesini uygun buldu fakat 1,5 aydır ortada yoklar. Samsung müşteri temsilcisi ile görüştüm, iptal edilmiş bu panel değişimi. Kaş, Antalya'da yaşıyorum. Samsung Fe...

Satın almış olduğum Samsung buzdolabı arıza durumundan dolayı çalışmıyor. Yetkili arkadaşlar gelip baktıktan sonra değişim talebi oluşturdular. Yaklaşık 15 gündür kimse konuyla ilgilenmiyor. Dünyaca ünlü bir markanın değerine yakışmayan bir hizmet servisi ile karşı karşıyayım. Buzdolabı her evin dem...

Merhaba, Samsung firmasından 09-02-2021 tarihinde Çelik Kardeşler aracılığı ile buzdolabı aldım ancak 23.06.2024 tarihinde arızalandı. Yetkili servisi aradım arkadaşlar söz verdiği gibi 25.06.2024 tarihinde gelip kontrollerini sağladılar ancak motorun ve anakartın arızalı olduğunu dile getirdiler....

Yaklaşık 1.5 ay önce telefonumda nem algılandı ve şarj edilemiyor arızası alındı ve yetkili servise telefonla birlikte bu durum bildirildi. On beş gün sonra telefona herhangi bir işlem yapılmadan tekrar gönderdiler ve aynı arıza devam ettiği için ertesi gün tekrar gönderdim. Daha sonra Samsung yetki...

Merhaba, Samsung çamaşır makinesi arıza yaptı. Sigorta attırmaya başladı. 0850 242 66 08 numaralı telefonu arayarak acil olduğunu ve randevu talep ettim. Onlar da size dönecekler, bekleyin dedi. Bekledim, saatlerce arayan olmadı. Daha sonra tekrardan 0850 242 66 08 numaralı telefonu saat 14:00'te ar...

Samsung buzdolabımda gaz kaçağı varmış. Yetkili servisin gelmesi 2 gün sürdü ve gelen yetkili servis, bu gaz kaçağını bulmanın daha sıkıntılı olduğunu, değişim talebinde bulunmamız gerektiğini söylediler. Bulunduk, sonra durum çözüm merkezindeydi ve Kıymet Hanım bizim dosyamızla ilgileniyordu. Defal...

Samsung RL4352kbasl buzdolabım soğutmadığı için yetkili servisi çağırdım. Gaz kaçırmış, yağ basmış gibi bir sorun iletildi ve 8 bin TL gibi fahiş tamir ücreti istendi. Samsung pişmanlıktır. Yepyeni buzdolabı çöp oldu. Yazıklar olsun. Bir daha Samsung ne alırım ne aldırırım.

23/12/2017'de almış olduğum model no: rf85k90127f seri no: 08g243bja00129l Samsung gardırop tipi buzdolabı, mayıs 2024 yılında dolabın içerisinde yoğun gaz kokusu oldu ve aynı zamanda soğutmamaya başladı. Bundan dolayı Samsung yetkili servisini çağırdık. Samsung yetkili servisi buzdolabımızın iç tar...

Yaklaşık 1 hafta önce almış olduğum Samsung buzdolabının kurulumu maalesef hala yapılamadı. Gelip sadece fişini takacak olan yetkili servis, şu gün şu saat geleceğiz bile demeye tenezzül etmiyor. Samsung müşteri hizmetleri sürekli randevu oluşturup acil ibaresi yazıyor. Servisin umurunda değil. Şimd...