Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Kurulan Samsung Çamaşır Makinesinde Deterjan Ve Yumuşatıcı Kokusu Sorunu

profile
Tugba
16 Kasım 2025 18:32
1.747

Marka/Model: Samsung WW11BBAO46AB çamaşır makinesi

Sorun:
Makine kurulduğu günden beri yıkama sonrasında çamaşırlarda deterjan ve yumuşatıcı kokusu kalmıyor. Tüm programlarda ve farklı sıcaklıklarda, hem sıvı hem toz deterjanla, önerilen dozajlara uyarak denememe rağmen sonuç değişmedi.

Durum ve Denemeler:
- Sorun ilk günden beri devam ediyor, tüm programlarda tekrar ediyor.
- Şu ana kadar yetkili servise başvurmadım.

Talep:
İstanbul Halkalı’daki adresimde ürünün teknik servis tarafından incelenmesini, sorunun tespit edilip giderilmesini ve bu süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse gerekli ayar/kalibrasyon, parça kontrolü veya çözüm önerilerinin uygulanmasını rica ediyorum.

Hızlandırıcı Bilgiler:
- Fatura mevcut, kurulum tarihi yaklaşık 5–6 ay önce.

17 Kasım 2025 10:52 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

20 Kasım 2025 10:39

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hülya
04 Kasım 2025 10:53
1.438
"Merhaba kusura bakmayın buraya bu notu iletmekte geciktim birazcık. Şikayetimin aynı gününde yetkililer ilgilendiler teşekkür ederim Sorun çözüldü"

profile
İlkay
29 Temmuz 2023 15:55
3.849
3
Hediye sonucu yetersiz buldu

Samsung Çamaşır Makinesi Temizlik Ve Performans Sorunu

profile
Hediye
05 Ekim 2025 23:31
3.083
5
Eymen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Kirli Ve Kötü Kokulu Yıkıyor

profile
Eymen
14 Kasım 2025 19:51
2.962
"Şikayet bildirildikten bir süre sonra yetkili servis bizimle iletişime geçti ve hemen geldi. Yetkili servis çok iyi bir şekilde makinenin fonksiyon programlarını anlatarak makinenin iyi yıkadığını kanıtladı. Yetkili servis çok kibardı ve her soruya çok nazik bir şekilde cevap verdi özellikle ilgileri için teşekkür ediyorum. Ayrıca kötü koku artık yok. Ürünün problemi çözüldü teşekkürler Samsung"
yeni-alinan-camasir-makinesi-kirli-ve-kotu-kokulu-yikiyor-1.jpg

Çamaşır Makinesinde Yumuşatıcı Sorunu Ve Yetersiz Durulama Süresi

profile
Öznur
16 Temmuz 2025 18:12
3.332

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri