Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Çamaşır Makinesi
WW11DG5B25AEAH
Çamaşır Makinesinde Yumuşatıcı Sorunu Ve Yetersiz Durulama Süresi

ID:33060734

Çamaşır Makinesinde Yumuşatıcı Sorunu Ve Yetersiz Durulama Süresi

Öznur

Samsung

16 Temmuz 2025 18:12

3.332

1 ay önce aldığım Samsung marka WW11DG5B25AEAH model çamaşır makinesi, hangi programda ve devirde kullanırsam kullanayım, hiçbir şekilde çamaşırlarımda yumuşatıcı kokusu olmuyordu. Servis ile telefonda görüştüm, hatta eve de geldiler. Başka bir servis personeli, makinede bir sorun olmadığını ve yılda bir defa maksimum böyle bir şikayet aldıklarını iletti; fakat bu sitede bile bu konuda birçok şikayet var. Ürünü Hepsiburada üzerinden almıştım. Sonradan gördüm ki orada da bu konuda bir şikayet var. Makine çalışırken fark ettim ki durulama çok kısa sürüyor: 7 dakika kala yumuşatıcıyı alıyor, makine ise sadece 4 dakika duruluyor. Son 3 dakikada ise sıkmaya geçiyor. 4 dakika, yumuşatıcının etki etmesine yetmiyor. Makineyi durdurup 10-15 dakika bekleyip sonra devam ettirmek gerekiyor ki yumuşatıcı tamamen yerleşsin. Firmadan bu konuyla ilgili bir iyileştirme ve dönüş bekliyorum.

Destekleyenler

Özlem

1 Destek

Samsung

17 Temmuz 2025 12:13 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği

Tuğrul

Samsung

15 Temmuz 2025 22:00

2.510

2023 Haziran ayında Samsung marka 11 kg kapasiteli çamaşır makinesi aldım. Ürünle ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. Deterjan ve yumuşatıcı kokusu çamaşırlarda kalmıyor. Lekeler bu nedenle çıkmıyor. Makineye ilk olarak servis tarafından evde bakıldı ve su tahliye pompası değiştirildi, ancak sorun dev...

1752610580467.710353a8-754f-4344-81ef-4e1dffbccc03-v1.jpg

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Yumuşatıcı Sorunu

Ömer

Samsung

03 Aralık 2023 00:27

2.370

14.09.2022 tarihinde Samsung WW90T4020CE/AH marka ve model çamaşır makinesi satın aldım. Bu ürünle ilgili sürekli olarak sorunlar yaşadım. İlk olarak ses sorunu ile karşılaştım. Daha sonra servisin ayakları uygun şekilde ayarlamadığını fark ettim ve bunu kendim düzelttim. Şu an karşılaştığım en büyü...

Samsung Çamaşır Makinesi Susuz, Deterjansız Çamaşır Yıkamaya Çalışıyor

Hulya

Samsung

22 Haziran 2024 00:09

12.948

Samsung markalı çamaşır makinemin kurulumu bugün yapıldı. Servisin önerdiği şekilde beyazlar için pamuklu modda çalıştırdım. Tambur şu an max yarısına kadar dolu. Makine yarım çay bardağı su ile yıkama yapmaya çalışıyor. Sabırla bitmesini bekledim 3 buçuk saat kadar bir sürede çıkan çamaşırlar nasıl...

Samsung Çamaşır Makinesi Susuz, Deterjansız Çamaşır Yıkamaya Çalışıyor

3 Destek

4 Yorum

Samsung Çamaşır Makinesi Deterjan Kokusu Vermiyor

Dilara

Samsung

11 Eylül 2024 15:53

3.764

Samsung çamaşır makinesi aldık. Modeli WW11BB944DGBAH 11 Kiloluk. Makinenin yıkamasında bir sorun yok ama hiçbir şekilde çamaşır deterjanı kokusu alamıyorum. Sanki yıkanmamış gibi kötü kokuyor. Müşteri hizmetleri ile konuştuk, servis geldi. Baktı, bir sorun olmadığını söyledi, gitti. Bir daha müşter...

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Kalıcı Kötü Koku Ve Servis Yetersizliği

Ayşegül

Samsung

30 Temmuz 2025 01:20

2.513

Samsung WW11BB944DGMAH model yapay zekâ destekli çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce Trabzon Forum Samsung mağazasından satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden itibaren yıkadığım tüm çamaşırlarda kötü bir koku kalıyor, deterjan veya yumuşatıcı kokusu da hiç geçmiyor ve hiçbir programda köpürme ol...

3 Destek

3 Yorum