to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Telefonun Hoparlör Cızırtısı Ve Şarj Sorunları Çözülmüyor
18.10.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM'den Samsung s25 model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri hoparlöründen cızırtı sesi geliyor ve şarjı hem geç doluyor hem de çok kısa sürede bitiyor. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor.
Yaşadığım bu problemler nedeniyle mağazaya başvurdum. Telefonuma yazılım güncellemesi yapıldı ve tarafıma tekrar teslim edildi. Ancak yapılan güncellemeye rağmen hoparlör cızırtısı ve şarj sorunları devam ediyor. Garanti belgem ve ödeme fişim de elimde mevcut.
Tüm bu sorunların ilk günden beri devam etmesi ve yapılan işlemlerin çözüm olmaması nedeniyle telefonun iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
