Yeni Alınan Telefonda Ciddi Isınma Problemi

Samsung A26 model telefonumu yaklaşık 7 gün önce bir telefoncu dükkanından satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana, yalnızca 10 dakika kadar sosyal medyada gezindiğimde bile telefon aşırı derecede ısınıyor ve adeta elimi yakacak seviyeye geliyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de cihazın güvenliği ve uzun ömürlü olup olmayacağı konusunda beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Şu ana kadar telefona format atma, ayar sıfırlama ya da servise götürme gibi herhangi bir işlem yapmadım, çünkü bu kadar yeni alınmış bir cihazda böyle bir problemle karşılaşmayı beklemiyordum. Sıfır aldığım bir telefonda bu derece ısınma problemi yaşamam kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Samsung’dan, mümkünse telefonumun para iadesinin yapılmasını ya da ayıpsız, sorunsuz bir cihazla değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.