to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Samsung Telefonda Sürekli Aşırı Isınma Sorunu
Samsung A36 model telefonumu yaklaşık 1 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Henüz oyun dahi yüklemeden, ilk günden itibaren cihazda aşırı ısınma sorunu yaşamaya başladım. Aynı anda aldığım iki cihazda da bu problem mevcut. Telefonlar hem kullanım sırasında hem de şarjdayken normalin üzerinde ısınıyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor.
Garanti belgem mevcut ve cihazlarım garanti kapsamında. Sorunun yazılımsal bir problemden kaynaklanıyorsa gerekli güncellemelerin yapılmasını, donanımsal bir arıza ise ürün değişimi veya iade işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamadım. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
