Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Samsung Telefonda Sürekli Aşırı Isınma Sorunu

Muhammet
14 Eylül 17:23
893

Samsung A36 model telefonumu yaklaşık 1 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Henüz oyun dahi yüklemeden, ilk günden itibaren cihazda aşırı ısınma sorunu yaşamaya başladım. Aynı anda aldığım iki cihazda da bu problem mevcut. Telefonlar hem kullanım sırasında hem de şarjdayken normalin üzerinde ısınıyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor.

Garanti belgem mevcut ve cihazlarım garanti kapsamında. Sorunun yazılımsal bir problemden kaynaklanıyorsa gerekli güncellemelerin yapılmasını, donanımsal bir arıza ise ürün değişimi veya iade işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamadım. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.

15 Eylül 12:37 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung A35 Model Cihazda Sürekli Aşırı Isınma Problemi

Muzaffer
02 Ağustos 22:17
508
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Arızalanan Telefonum İçin Kalıcı Çözüm Sunulmadı, Mağdurum

Neslihan
22 Eylül 10:59
283
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Samsung A36 Cihazda Kamera, Hoparlör Ve Isınma Sorunları Yaşıyorum

Oğuzhan
14 Ağustos 22:52
1.256
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri