Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Samsung Telefonda Anormal Isınma Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

profile
Veysel
19 Eylül 2025 22:31
1.531

1 ay önce Arçelik'ten aldığım Samsung a36 5g model telefonumda ciddi bir ısınma problemi yaşıyorum. Telefonu ilk aldığımda böyle bir sorun yoktu, ancak son 15 gündür internete girdiğimde veya müzik dinlediğimde cihaz neredeyse patlayacak kadar ısınıyor. Bu kadar kısa sürede bu derece bir ısınma kesinlikle normal değil ve henüz hiçbir çözüm denemedim.

Cihazım garanti kapsamında ve faturası elimde. Henüz müşteri hizmetlerine veya mağazaya başvurmadım, ancak böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Cihazın incelenmesini ve mümkünse değişimini talep ediyorum. Yüksek bir ücret ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi bir sorun yaşatmasını kabul etmiyorum. Gerekenin yapılmasını istiyorum.

22 Eylül 2025 08:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

25 Eylül 2025 09:54

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Samsung Telefonumda Sürekli Isınma Ve Şarj Problemi

profile
Sedat
08 Eylül 2025 20:06
1.245

Yeni Alınan Samsung Telefonda Ciddi Isınma Ve Şarj Sorunu

profile
Mustafa
24 Ekim 2025 22:17
460

Yeni Alınan Samsung Telefonda Ekran Lekesi Ve Isınma Sorunu

profile
20 Ağustos 2025 10:09
1.692

profile
Ersoy
16 Eylül 2025 10:48
324

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri