Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung Buzdolabının Kısa Sürede Arızalanması Ve Mağduriyet

profile
Fatma
01 Eylül 2025 16:34
339

Samsung mağazasından yaklaşık 6 ay önce RB44TS134WW model buzdolabını, eski buzdolabımız arızalandığı için yarı ücret ödeyerek sıfır olarak aldık. Yaklaşık 10 bin tl civarında ödeme yaptık. Ancak bu yeni buzdolabı da henüz birkaç yıllık olmasına rağmen 4 gündür hiç soğutmuyor.

Sorun başladıktan sonra Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Öncelikle görüntülü arama yapılmasını talep ettiler fakat bu görüşme henüz gerçekleşmedi ve sorunumuz devam ediyor. Cihazın garantisi 6 ay önce bitti, ancak buzdolabının bu kadar kısa sürede tekrar arızalanması bizi mağdur etti.

Erzurum Yakutiye’de yaşıyorum. Buzdolabımızın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Samsung’un mağduriyetimizi hızlıca gidermesini rica ediyorum.

yeni-alinan-samsung-buzdolabinin-kisa-surede-arizalanmasi-ve-magduriyet-1.jpg
02 Eylül 2025 09:57 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Fatma
Fatma
02 Eylül 2025 17:23

Hala bekliyoruz bize bir çözüm sunulmadı. Ben böyle bir sorunlu marka görmedim

Fatma
Fatma
02 Eylül 2025 17:24

Evimde şu sıcak havalar da her şeyimiz bozuldu yemek yapamıyoruz acil şekilde sıkıntımız çözülmesini talep ediyoruz

Fatma
Fatma
02 Eylül 2025 22:29

Sıkıntımız hala çözüme ulaşmadı.

Fatma
Fatma
09 Eylül 2025 13:53

10 gündür aynı sıkıntıyı yaşıyoruz mağduriyetimiz giderilmedi. Servis geldi ana kartı değiştirdi motoru değiştirdi fakat dolabımız yine soğutmuyor. Samsung servisi asla ürününü tamir edemiyor onaramıyor. Yapılmayacaksa ben iade talep ediyorum en kısa zamanda dönüş bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Arızasında İlgisiz Servis Ve Maddi Kayıp Yaşadım

profile
Mustafa
03 Eylül 2025 23:52
696

Samsung Buzdolabı Arızası Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Fulya
14 Ekim 2025 18:46
592
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabımın Arızası Çözülemedi, Mağduriyetim Artıyor!

profile
Ümit
19 Ağustos 2025 23:14
2.083
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
12 Mart 2024 15:14
2.342
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri