Yeni Alınan Çamaşır Makinesinin Lastiği Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti Dışı Bırakıldı

Samsung WW90T4020CE 9 kg yeni aldığımız çamaşır makinesinin lastiği, daha 1 yıl dolmadan yırtıldı. Servisi aradık; lastik yırtılmalarının garanti kapsamında olmadığını, içine fermuar takılabildiğini ve bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. 3.640 TL değişim ücreti talep ettiler. Biz çamaşırı içine atıyoruz, makine yıkıyor; kendimiz mi elimizle yırttık sanki? Ürünün bu kadar dayanıksız olması kabul edilemez. 8 yıl başka marka makine kullandım, hiç böyle bir sorun yaşamadım. Satılan ürünün arkasında durulmuyor. Şimdi mecburen ucuz tamirci arıyorum, hiç memnun kalmadım. Bir daha Samsung marka beyaz eşya asla almam.