to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2024’te Viaport Venezia Samsung mağazasından Samsung Eco Bubble Digital inverter 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, daha 1 yıl bile dolmadan sıkma aşamasına geldiğinde makine aşırı derecede gürültü yapmaya, adeta patlayacak gibi çalışmaya başladı. Bu sorun yaklaşık 3–4 aydır devam ediyor.
Bu nedenle Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis yönlendirildi. Ancak gelen servis makineyi doğru düzgün kontrol etmeden, adeta makineye dokunmadan sorunun kireçlenmeden kaynaklandığını, kazan değişmesi gerektiğini söyledi. Yeni sayılabilecek bir makinede bu kadar kısa sürede kireçlenmeden dolayı kazan arızası yaşanmasını mantıklı bulmuyorum. Yıllarca Arçelik kullandım, böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım.
Servis önce 300 TL’lik bir ürün satmaya çalıştı, sonrasında 1000 TL çekim yaptılar ve kazan değişimi için de ayrıca ücret talep ettiler. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması hem de servis sürecinde yaşadığım yaklaşım beni ciddi anlamda mağdur etti. Yeni aldığım bir makine için değişim talep ettiğim halde yaklaşık 10 gündür oyalandığımı, net bir çözüm sunulmadığını belirtmek istiyorum.
Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Samsung Eco Bubble Digital inverter 11 kg çamaşır makinemin hiçbir ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
2024 yılında satın aldığım Samsung Eco Bubble Dijital inverter 11 kg çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi alalı bir yıl bile olmadan önce rezistans arızası verdi. Servisi aradığımda, daha gelmeden “makinenin bozulması imkansız, akıllı makine” diyerek arıza tespit ücreti tale...
Samsung Eco Bubble Digital inverter çamaşır makinesini 28.04.2024 tarihinde Balıkesir Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri kazan kısmından ses geliyordu ve zamanla bu ses daha da arttı. Şu anda her çalıştırdığımda yüksek bir şekilde ses geliyor. Bu sorun nedeniyle yet...
Samsung Eco Bubble Digital Inverter 11 kg çamaşır makinesini internetten alıp, yetkili servis tarafından kurulumunu yaptırdım. Makineyi alalı iki yıl bile olmamasına rağmen, özellikle sıkma aşamasında içine az çamaşır atsam bile aşırı derecede ses yapıyor ve evde durulamayacak kadar rahatsız edici b...
Samsung WW11BBA046AEAH 11 kg Eco Bubble digital inverter çamaşır makinesi kullanıyorum. Makineyi alalı 2 sene oldu sayılır. 3. kez sorun yaşıyorum. İlkinde sürekli program süresini uzatıyordu, asla o sürede bitirmiyordu. Geldiler, arkadaşlar reset attılar, birkaç ayar yaptılar. İkincisinde sıkma yap...
Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinemde yaklaşık iki hafta önce başlayan ve her çalıştırmada tekrarlayan ciddi bir kazan arızası yaşıyorum. Makinenin kazanı 10 ay önce garanti kapsamında değişmişti, ancak sorun tekrar etti ve makine tekrar ses yapmaya başladı. Sorun ortaya çıktığında yalnızc...
Yorumlar