to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
12.05.2026 tarihinde Supplementler.com üzerinden verdiğim siparişim teslim edildi, ancak kargoyu bugün açtığımda hem yanlış hem de eksik ürün gönderildiğini fark ettim. Sipariş verdiğim ürünler Optimum Nutrition Micronized Creatine Powder 317 gr ve Kingsize Nutrition Beast Mode 21 gr olmasına rağmen, tarafıma sadece Olimp Monohydrate Powder 250 gr gönderildi.
Toplam 1750 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Yaşadığım sorun üzerine Supplementler.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise çözüm odaklı hiçbir yaklaşım görmedim. Sürekli fotoğraf talep edilerek adeta yalancı konumuna düşürüldüm, birçok kez cevapsız bırakıldım ve görüşme esnasında bağlantı kopup tekrar başa dönmek zorunda kaldım. Vaktim olmadığını ve dışarıda olacağımı belirtmeme rağmen kargoya aldıracaklarını söylemekle yetindiler, talebim ve durumum dikkate alınmadı. Yetkili birine bağlanmak istediğimde de her seferinde geri çevrildim.
Yanlış ve eksik ürün gönderilmesi kadar, süreç boyunca yaşadığım iletişim sıkıntısı, zaman kaybı ve manevi mağduriyet beni son derece rahatsız etti. Hem siparişimdeki hata için gereken düzeltmenin yapılmasını hem de yaşadığım bu olumsuz deneyim ve zaman kaybımın dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Unuttuğum bir şey var gelen ürün toz içindeyi peçete ile silmek zorunda kaldım
Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmeyi çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına adresimize, sipariş numaranızı ve iletişim bilginizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi
Sizi defalarca aradım ancak iletişim kurabilmek çok zor. Size bağlanmak devlet başkanına ulaşmak gibi. Büyük hayal kırıklığısınız
Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı ölmeyi çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına adresimize, sipariş numaranızı ve iletişim bilginizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi
