to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
9 Haziran 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından yapmış olduğum 263291088 numaralı Samsung marka RB50DG601ES9TR ürün kodlu buzdolabı elime ayıplı ürün olarak ulaştı. Beyaz eşya olduğundan dolayı ürünün hasarını yetkili servis gelip ürün paketini açana kadar tespit etmemiz mümkün olmadı. Ürünün hasarlı olduğunu anladığımız noktada yetkili servis görevlisi ürün ile alakalı bir hasar raporu oluşturacaklarını ve ilgili raporu iletişim merkezini arayarak tarafıma temin edilebileceğini söyledi. Lakin 5 iş günü geçmesine ve her gün iletişim merkezini arayıp çözüm merkezinden İpek Hanım ile görüşmeme rağmen ilgili rapor tarafıma iletilmedi. Bundan dolayı da Media Markt ayıplı ürünün değişimini yapmamakta. Durum sebebiyle taşınma sürecimde mağdur olmuş durumdayım. Ayıplı ürün ile alakalı da görselleri ekliyor olacağım. Çözüm için Samsung ve Media Markt firmalarından dönüş alamamaktayım.
Saygılarımla,
Kızım 12/06/2025 tarihinde Samsung marka buzdolabı aldı, ürün 16/06/2025 tarihinde evimize teslim edildi. Ertesi gün servis geldi ve kutuyu açtıklarında ürünün hasarlı ve darbe almış şekilde olduğunu gördük. Yetkili servis çalışanına ürünü istemediğimizi ve iade yapılmasını istedik ve o an rapor tut...
28.06.2024 tarihinde Media Markt mağazasından aldığım Samsung marka buzdolabı 5 gündür servisin gelip garantisini başlatması için beklemektedir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaptıkları tek şey talebinizi aldık. Geri dönüş yapılacaktır ama hiç hir geri dönüş sağlanamamıştır... Yetkil...
07 Mart 2025 tarihinde Samsung'un resmi internet sitesi üzerinden RT58K704RWW/TR model buzdolabı satın aldım (Sipariş No: TR250306-02814638). 50.899,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün, Kocaeli İzmit’te teslim edildi ve kutusundan hiç çıkarılmadan, eve sığmadığı için apartman giri...
08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung ana bayiden satın aldığım RT47CG6636S9TR 465 litre model buzdolabı, 02.09.2025 tarihinde yetkili servis tarafından açıldığında iki yanında derin ezikler ve yağ kaçağı olduğu tespit edildi. Ürün sıfır ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu ciddi has...
1 Haziran 2025 tarihinde satın aldığım buzdolabı defolu şekilde teslim edildi. Servis, üründe bir problem yokmuş gibi kayıt tutmaya çalıştı ancak benim dikkatim sayesinde doğru kayıt tutuldu. Süreç Samsung tarafında çok yavaş ilerledi. Bugün 16 Haziran 2025 olmasına ve ürünün iadesi onaylanmasına ra...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 276 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.417 
Buzdolabı 3.672 
Çamaşır Makinesi 3.814 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 103 
Dikey Süpürge 282 
Elektrikli Süpürge 337 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 321 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 314 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 153 
Monitör 519 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 89 
SSD 59 
Şarj Aleti 312 
Televizyon 14.207 
Uydu Alıcısı 43 
Yorumlar