Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Samsung Telefonda Titreşim Özelliği Çalışmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yasin
11 Ekim 2025 04:32
313

06/03/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Samsung a25 model bir telefon satın aldım. Yaklaşık 3 gündür telefonun titreşim özelliği tamamen çalışmıyor; hiçbir şekilde titreşim olmuyor. Yazılım güncellemesi yaptım, sorunun güncellemeden kaynaklanmış olabileceğini düşündüm ancak güncellemeden sonra da sorun devam etti.

Ürünün garantisi mevcut ve faturam elimde. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde servise getirmemi söylediler fakat henüz servise götürmedim.

13.000 TL ödeyerek aldığım yeni bir telefonda böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Telefonun titreşim özelliğinin tamir edilmesini talep ediyorum.

11 Ekim 2025 09:57 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

14 Ekim 2025 10:01

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası Açılışta Kapanmayan Titreşim Sorunu

profile
Cansu
25 Ağustos 2025 15:50
756

Samsung A25'te Sürekli Donma Ve Dokunmatik Sorunu: Cihaz Değişimi Talebim

profile
Selna
10 Ekim 2025 20:13
313

profile
Ahmet
05 Ağustos 2025 16:13
281
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung S22'de Batarya Şişmesi Ve Aşırı Isınma Sorunu

profile
20 Eylül 2025 23:55
979
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri