to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Samsung Oled TV'de Ekran Lekesi Ve Servis Mağduriyeti
55S90C Samsung Oled TV aldım Ocak ayında Teknosa'dan ürün henüz daha 5 aylık ekranda lekelenmeler oluştu. Yanık deniyor. Galiba buna. Servisi çağırdım onarım için geldiklerinde bu ürünü teşhirden almışsınız yanık ondan oluşmuş biz bunu değiştiremeyiz falan diyorlar. Ben ürünü kapalı kutu olarak aldım ve evime getirdim üründe hiçbir sorun yoktu. Onarım yapmamak için bu kadar bahaneye gerek yok hiç yardımcı olmuyorlar. Bu garanti neyi kapsıyor. Benden kaynaklı bir sorun olmadığı halde servis nasıl onarım talebine red veriyor. Rize servisi gerçekten bu kadar kötü mü. İnsanlara yalan yanlış garanti adı altında ürün satıyorsunuz gerçekten çok yazık.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Hiçbir şey yapmadılar, aradılar sorunu anlamak istemişler. Sonrasında ürünün çalışma saati fazla diye ekranının değişemeyeceğini onarımı yapılamayacağını ücretli yapacaklarını söylediler. 2 yıl garantili olan bu ürünü ben kırmadım ben bozmadım kendi kendine ekranında leke oluştu ve suç benim üstüme kaldı. Samsung pişmanlık müşteri hizmetleri de servisi de çok kötü sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim kimseye alınmasını bundan sonra kimseye önermeyeceğim
