Yeni Aldığım Samsung Klima Arızalı Ve Yetkili Servis Yardımı Yok

Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldığım Samsung ar12 model klimamı ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz ne soğutma ne de ısıtma işlevini düzgün şekilde yerine getirmiyor, performansı çok yetersiz ve normal olmayan bir çalışma şekli var. Sıfır ürün almama rağmen klimadan beklediğim verimi hiç alamadım.

Yaşadığım sorunlar nedeniyle Samsung yetkili servislere defalarca ulaşmaya çalıştım ancak yetkili servise ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için herhangi bir destek alamadım. Satın aldığım günden bu yana klimayı bu arızalı durumda kullanmak zorunda kalıyorum.

Sıfır aldığım bu ürünün gereken kontrol ve bakımının yapılarak düzgün şekilde çalışır hale getirilmesini, gerekli görülürse arıza tespitinin resmi olarak yapılıp sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.