Yeni Aldığım Kulaklıkta Uygulama Ve Bağlantı Sorunu

Samsung Buds 3 Pro kulaklığımı yaklaşık 1 hafta önce satın aldım ve o günden beri hiçbir özelliğini düzgün şekilde kullanamıyorum. Kulaklığın ayarlarını yapmak için gerekli uygulamayı indiriyorum, ancak uygulama içinde ayarlar bölümü aktif olmuyor. Bu yüzden kulaklığın özelliklerine erişemiyor ve hiçbir ayarı yapamıyorum. Ayrıca uygulama sık sık bağlantıyı kesiyor, kulaklıkla olan bağlantı stabil kalmıyor.
Ürünü yeni almama rağmen bu kadar temel bir işlevin çalışmaması ve uygulamanın kulaklığın özelliklerini kilitlemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yazılım ya da donanım kaynaklı her ne sorun varsa tespit edilerek, uygulamanın sorunsuz çalışması, kulaklığın tüm özelliklerini kullanabilecek hale gelmesi için gerekli çözümün (gerekirse güncelleme, tamir, değişim veya iade) sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Neden kimse aramadı. Çağrı Samsung dsn geliyor konuşmadan kapatıyorlar. Ben Samsung u arıyorum arandığımı ama konuşmadan kapattıklarını söylüyorum. Kayıt oluşturuyoruz aranacaksınız deyip aramıyorlar. Samsung benim için bitti














Merhaba. Nereden satın aldınız? Eğer kurumsal bir satıcıdan almadıysanız çakma ürün almış olabilirsiniz. Çok fazla sahtesi var. Geçmiş olsun