Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung S20 FE Cihazımda Sürekli Donma Sorunu

22 Eylül tarihinde Samsung s20 fe model telefonuma gelen yazılım güncellemesini yükledikten sonra, cihazımda sürekli donma sorunu yaşamaya başladım. Telefonum neredeyse tüm uygulamalarda donuyor ve artık kullanılmaz hale geldi. Bu sorunun ardından fabrika ayarlarına döndürme ve önbellek temizleme gibi çeşitli yöntemleri denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı.

Telefonum garanti kapsamında olmamasına rağmen, güncelleme sonrası yaşanan bu yazılımsal sorun nedeniyle mağdur oldum ve cihazımı verimli bir şekilde kullanamıyorum. Samsung’dan beklentim, bu yazılım sorununun en kısa sürede düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi yönündedir.

Konu hakkında acil destek rica ediyorum.