Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yazılım Güncellemesi Sonrası Görüşmelerde Ses Yok

profile
Cihan
15 Mart 23:19
101

Media Markt İstanbul Piazza Avm şubesinden aldığım Samsung a25 model telefonuma 15.03.2026 tarihinde gelen yazılım güncellemesinden sonra, telefon görüşmelerinde ciddi bir ses sorunu yaşamaya başladım. Karşı tarafın sesi neredeyse hiç gelmiyor, yok denecek kadar az seviyede duyuluyor.

Bu sorun her telefon görüşmesinde aynı şekilde devam ediyor ve güncellemeden önce böyle bir problem yoktu. Güncelleme sonrasında ortaya çıktığı için yazılımsal bir hata olduğunu düşünüyorum.

Samsung’un bu sorunu yeni bir yazılım güncellemesiyle en kısa sürede düzeltmesini talep ediyorum. Aksi halde telefonu normal bir şekilde kullanmak mümkün olmadığı için mağduriyetimin artmasından endişe ediyorum.

16 Mart 14:14 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

18 Mart 14:31

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A54 Görüntülü Görüşmelerde Ses Kesilmesi Ve Donma Sorunu

profile
Ferdi
03 Şubat 08:12
76

Ses Kesilmesi Ve Pil Sorunu İçin Garanti Servisinden Yanıt Bekliyorum

profile
Habip
30 Aralık 2025 06:57
183
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
21 Ağustos 2024 10:59
1.010
Samsung Galaxy A25 Telefon Çekmiyor
Samsung Galaxy A25 Telefon Çekmiyor

Güncelleme Sonrası Şebeke Problemi Telefon İletişimini Kesiyor

profile
Murat
04 Şubat 01:35
173
guncelleme-sonrasi-sebeke-problemi-telefon-iletisimini-kesiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri