to read complaints and reviews, or file yours.Yazılım Güncellemesi Sonrası Görüşmelerde Ses Yok
Media Markt İstanbul Piazza Avm şubesinden aldığım Samsung a25 model telefonuma 15.03.2026 tarihinde gelen yazılım güncellemesinden sonra, telefon görüşmelerinde ciddi bir ses sorunu yaşamaya başladım. Karşı tarafın sesi neredeyse hiç gelmiyor, yok denecek kadar az seviyede duyuluyor.
Bu sorun her telefon görüşmesinde aynı şekilde devam ediyor ve güncellemeden önce böyle bir problem yoktu. Güncelleme sonrasında ortaya çıktığı için yazılımsal bir hata olduğunu düşünüyorum.
Samsung’un bu sorunu yeni bir yazılım güncellemesiyle en kısa sürede düzeltmesini talep ediyorum. Aksi halde telefonu normal bir şekilde kullanmak mümkün olmadığı için mağduriyetimin artmasından endişe ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
